店铺停业预付卡难退 市场监管局介入解决
2022-06-02 11:50:20 来源: 平原晚报 评论：0 点击： 收藏本报讯 （记者 崔敬） 近年来，一些商家因各种原因停业或“跑路”，致使预付卡持有者屡屡遭遇退款难。6月1日，记者了解到，经市场监管部门调解，商家最终退还了会员卡余额。
来电人反映，今年4月16日，其在卫滨区胜利街新都汇三楼西头卡丁车店铺充值了300元钱办理会员卡，现被告知店铺房租到期要关门停业。由于还剩260元余额未使用，来电人求助12345热线。随后，该工单被转至卫滨区市场监督管理局限期办理。
卫滨区市场监督管理局自由路所工作人员来到新都汇商场，与商场经理结合后，一起与该卡丁车店铺负责人进行协商。最终，商家把剩余的260元余额退还给了来电人。
责任编辑：李昕
