市民反映会员卡无法消费 市场监管部门介入问题得解决
2022-05-25 10:59:27 来源: 平原晚报 评论：0 点击： 收藏本报讯 （记者 崔敬） 5月22日，记者从市12345热线办了解到，一市民在用会员卡购买苹果充电器时遇到了问题。经市场监管部门协调，纠纷最终得到解决。
来电人反映，2020年，其在胜利街与西大街交叉口苹果授权店购买了苹果手机，并办理了1000元会员卡（可购买配件使用）。几天前，其到平原路老丹尼斯正门苹果旗舰店购买充电器（属于同一个老板），但工作人员表示会员卡的使用规定改了，购买充电器需要额外加钱。来电人表示未收到任何的通知，认为这样不合理，希望相关部门核实处理。
该工单被转至红旗区市场监督管理局限期办理。西街所工作人员随即与双方进行了沟通调解。最终，经营者同意来电人继续使用会员卡中余额购买商品。
责任编辑：李昕
