来电人反映,2021年9月12日,其在红旗区小店镇润泓丰邑·悦榕府购买了一套房子,缴纳了17.1万元。因该楼盘一直没有预售许可证,来电人在今年2月12日已经办理了退房,但至今一直没有收到退还的房款,来电人希望相关部门进行核实处理。
该工单被转至红旗区小店镇政府限期办理后,该镇工作人员到现场进行了踏勘,查证来电人反映的情况属实。该镇工作人员及时与房产项目负责人取得联系。经沟通,该项目负责人承诺于3月25日左右退还来电人购房款。