来电人反映,3月10日,其将车辆停放在高新区新一街与纺织路交叉口附近的停车位上。城管局重新划线时用叉车将其车挪动,导致底盘受损。来电人报保险时,保险公司表示不在保险理赔范围内。来电人称两天过去了,车辆受损情况无人处理,希望相关单位尽快核实。
该工单被转至市城管局限期办理后,相关部门负责人表示,划线施工期间,车主不便或未能主动挪移的,施工人员会动用小型机械叉车精准、短时、短距离移位,施工完恢复。叉车臂杆用胶垫进行包裹进行有效防护,来避免剐蹭。
如今,城管部门与受损车辆车主沟通后,施工方进行了赔偿,来电人也表示理解。城管部门表示,下一步的施工过程将会采取组织更严密、提示公告更及时、防范更到位、操作更细心的措施,避免给市民造成不必要的损失。