游客质疑看熊猫需购票 涉事景区说明收费缘由

本报讯 （记者 崔敬） 随着旅游消费需求的升级，景区产业链在不断延长中，就会衍生出其他收费项目。因此，景区的二次消费可能会被游客“吐槽”。2月27日，记者从市12345公共服务热线办了解到，近日有游客遇到类似问题，引发了相关投诉。

来电人反映，其带家人到辉县市五龙山野生动物园游玩，门口标价为每人门票70元。但一家人入园后准备到熊猫馆参观时，突然被告知需要二次付费。来电人认为，入园前没有人提前告知园内有二次消费项目，且70元门票都包含什么项目也没有说明。来电人认为不合理进行投诉。随后，该工单被转至辉县市常村镇政府限期办理。

经过与相关部门的工作人员了解，五龙山野生动物园熊猫馆的熊猫为四川熊猫养殖基地的熊猫，并非是该动物园养殖的熊猫，是不包含在参观门票内的，需要另购买观看门票，该门票费用用于支付大熊猫的租借费和食物费，且购票窗口有购票须知。