来电人反映,11月份,其在获嘉县新焦路邓庄村中石化加油站充值2000元办理加油卡。每星期三、六、日加油可减一元。但上个星期起,该处加油站无法使用加油卡加油,更改为下载官方APP才能减一元,但在亢村镇和徐营镇的加油站还是能继续使用加油卡满减。来电人认为不合理,希望协调恢复使用加油卡。
随后,该问题被热线转至获嘉县商务局限期办理。针对来电人反映的问题,经与中石化获嘉县分公司联系,该活动是河南省中石化总公司为应对疫情,避免加油卡传递间引起接触而推出的。经了解确认,全省中石化加油站参与打折活动的均已更改为下载官方APP才能减一元。