当好“首席服务员” 助力企业实现 绿色升级转型发展

为进一步推动营商环境持续优化提升，我市于2021年年初建立了企业（重点建设项目）“首席服务员”制度。首批150名“首席服务员”经过培训上岗后，围绕惠企政策落地、企业纾困解难、企业科学发展等重点内容认真履职尽职，用心服务企业。其中，包括安小五在内的共有9名“首席服务员”来自市生态环境局。

9名“首席服务员”上岗以来，坚持每月深入企业生产一线开展一次调研，深入了解企业当前生产经营过程中存在的问题和需求，详细掌握企业基本生产经营情况，听取企业负责人和员工的意见和建议。同时，市生态环境局还建立了定期调度工作机制，对“首席服务员”工作开展情况实行一月一调度，及时协调解决工作中存在的问题，确保“首席服务员”工作取得实效。

截至目前，市生态环境局9名“首席服务员”共帮助企业解决实际问题30个，包括宣传惠企政策、完善环保管理制度、开展环保升级提升、协调使用自来水、协调污水排放去向、灾后重建等方面。