雪中莫送“叹”

小雪节气已经过去8天，再有7天，就是节气上的大雪了。从时令上来讲，眼下正是小雪大雪之间——“雪中”。忽然想起一个词：雪中送“叹”。

想起雪中送“叹”这个词，是因为前几天，正当寒潮来临、气温骤降之时，家里的暖气停了，而停暖是因为供暖企业 “设备突发故障”。早上上班，从小区里经过，见不少“同冷相怜”的人聚在一起，一边跺脚取暖，一边“唉唉”叹气。好在供暖企业快速反应，一面发公告说明情况“深表歉意”，一面“紧急启动备用机组”，昨天已恢复正常供暖。

安全取暖是冬季我国北方地区广大群众关心的大事，此次“设备突发故障”也给相关供暖企业和我市供暖工作敲了一记警钟：供暖关系千家万户，不能大意，不容有失。天寒地冷之时，我们一定要把群众的冷暖放在心上，念兹在兹，惦念不忘。对于供暖企业来说，在供暖前应该把供暖设施完全检修到位，做足一切准备；在供暖时更应该加强运行维护，严格防止出现故障，一旦出现故障能第一时间排除；不仅如此，还要加强用户调查和用户指导，确保用暖群众满意用暖。更重要的是，一定要做好极端严寒天气下供暖工作，不能在关键时候掉链子，冷了群众的身，凉了群众的心。

做好严寒天气下的工作，不仅是供暖企业的事儿，对各行各业特别是各级领导干部来说，都要把群众的安危冷暖放在心上，绝不能雪中送“叹”，让群众叹息连连。要想一想在疫情复杂严峻且持续已久的情况下，群众生产生活多大范围、多深程度受到影响，关注群众就业是否稳定、工资能否按时足额发放、工业产品和农产品销售渠道是否畅通、生活物资保障是否充足、情绪是否有所焦虑，怎么样最大程度地解决这些问题。要走出自己有暖气的办公室，到群众中去，到疫情防控一线去，到田间地头、生产车间去，在风雪漫卷中风骨凛然地和群众站在一起，及时有效地答复群众的问题，面对面、心贴心地和群众一起商量解决问题的办法、一起彻底解决关系民生的重大问题。要杜绝官僚主义、形式主义，开展好 “关爱你我他（她），温暖千万家”活动，不搞抚摸式的调研，不搞水过地皮湿式的慰问帮扶，不搞拍照留影式的形式主义，不让群众在我们离开后，对着我们的身影“唉唉”叹息，甚至戳我们的脊梁骨。要在疫情严峻复杂的当下，保持发展定力，坚定发展决心，用尽心思和气力抓好发展工作，防控一刻不松，发展一刻不停，用发展维护巩固群众的最大利益。

昨天，受强冷空气影响，我市市区已飞起片片雪花，一场入冬以来最强的寒潮天气，正在使我们进入“速冻模式”。各级领导干部要迅速行动起来，走进群众中，解群众之难，知“菜根之味”而不能使群众面有菜色；要勇于立于寒风之中，而不能使群众有所冻馁。让群众赞叹，而不是让群众叹息，这是我们初心所系、职责所在，也是我们的担当和光荣。