疫情无情铁路人有情

尊敬的编辑同志：

我是《平原晚报》的读者，想借贵报向帮助我的高铁新乡东站客运员赵瑞新表示感谢。

11月 8日，我在北京刚做完腿部手术，不能站立，行动不便。当天，我乘坐高铁从北京西站至新乡东站的G307次列车回家。由于疫情原因，家人无法进站，只能在站外接站。我当时对如何出站、核酸检测、社区报备的事比较迷茫。在不知所措的时候，站台上一名戴眼镜、穿铁路制服的客运人员来到我身边，问我：“您好！有需要帮助吗？”我把自己的困难和疑惑告诉了他。“别担心！我推着车帮您出站。”说完，他帮助我下了车，并推着我出站、做核酸检测，然后把我推到站外的停车场，和接我的家人一起将我安置到汽车上。

在家人的再三追问下才知道，他是高铁新乡东站的客运员赵瑞新。他说，这是他应该做的，作为一名车站客运人员帮助困难旅客是他们的职责。

也许对他来说帮助我是举手之劳的事，但是对于我这个刚做过手术、行动不便的人来说，却是雪中送炭。看到他满头的汗水，我心中涌起感动之情！这真是疫情无情铁路人有情！还是家乡人好！

读者 田晓静

2022年11月15日

记者 李文奇 整理