维持核酸检测现场秩序、帮高龄空巢老人和残疾人完成核酸检测采样、为残疾老人送生活物资......从管城区实施管控开始，“绿城萤火虫”志愿者们便一直穿梭在城市的各个角落，梅丽夫妇更是带着即将16岁的女儿不停往返于各个检测点和残障人士住处，尽己所能地帮助他人。
据“绿城萤火虫”志愿服务队队长霍豫闽介绍，30年前，梅丽因车祸导致全身88%重度烧伤、右手截指、左手挛缩，数十次植皮手术使得浑身上下遍布疤痕，两条腿不能自由弯曲。面对如此巨大的打击，梅丽没有放弃，她用将近4年的时间不仅实现了生活自理，还学会了写字、用电脑打字。后来，在管城区残联和南关街街道办事处的帮助下，梅丽圆了一心回报社会的梦想，以她名字命名的全省首家助残服务专线——“梅丽热线”正式开通。自热线开通以来，梅丽便牢记初心、忘我投入，全心扑在志愿服务中，无怨无悔且乐此不疲。如今，梅丽的丈夫和女儿在她的感染下也加入了志愿服务队，为社会贡献着自己的一份力量。
提及家人，梅丽感动地告诉记者：“2002年，我和丈夫吴玉锋因助残志愿服务相识。2017年，从小耳濡目染的女儿梅如玉也成为一名志愿者，她自小就学会了如何照顾坐轮椅、拄拐杖的叔叔阿姨。多年来，志愿服务对于我们一家来说已经成为生活的一部分。父母是孩子的榜样，我们不能成为社会的累赘，而要做一个温暖的人，一个对社会有贡献的人。”
疫情当前，责任重于泰山。梅丽表示，看到政府动用这么大的力量抗击疫情保护百姓安危，心里触动很大。抗击疫情保护家园，不仅是国家的事情，更是我们全民的责任！人多力量大，希望人人都做志愿者，配合政府做好分内事，疫情早日解除，咱们才能欢欢喜喜过大年！
温暖的绿城，还有不少像梅丽这样的特殊群体，他们竭尽所能，他们挺身而出，他们发光发热，用自己的力量践行着社会主义核心价值观。残疾人志愿者们表示，因为我们淋过雨，所以更想为别人撑把伞。
