大河网讯（政务记者 王倩）“疫情来临莫恐慌，‘小红象’们都在岗！核酸检测我助力，困弱帮扶争着上！”本轮疫情防控期间，郑州市文明办启动四级“绿城使者”志愿服务指挥系统，第一时间组织志愿者和志愿服务团队投入疫情防控工作。遍布城市大街小巷的“绿城使者”，在疫情防控志愿服务中凝聚起大爱力量。
“同心同德，团队有我！疫情防控，人人有责！”
“请大家立足社区，就地开展志愿服务！有队服的穿着队服，没有队服的，请到队部领红马甲！”全国道德模范提名奖获得者、全国最美志愿者、郑州市红十字水上义务救援队队长牛振西一声招呼，队员们纷纷行动。
郑州市文明办、市志愿服务联合会《关于迅速投入疫情防控志愿服务行动的倡议》一经发出，这支活跃在应急救援志愿服务领域16年的优秀团队，第一时间投入助力全员核酸检测的志愿服务中。
在金水区南阳新村街道党群服务中心核酸检测点，牛振西和队员们异常忙碌，早上7点就到达岗位，协助工作人员进行各项准备，在检测启动后维持现场秩序、处置扫码异常、化解矛盾纠纷，一天下来服务群众5000余人次。截至目前，他们已经参与4轮核酸检测工作，正准备迎接第5次挑战。
奋战核酸检测现场的同时，救援队受邀到高新区创新大道小学、惠济区大河路中心小学等进行防疫消杀。他们身负重达二三十斤的消杀设备，在教室、餐厅、卫生间、操场等处作业，消杀面积达3万余平方米，受益师生逾3000人。
“群众在哪儿，咱就服务到哪儿！”
“第二轮核酸检测流动检测车来了，随做随走，赶快来呀！”在中原区棉纺路街道三棉东社区，志愿者靳延华蹬着一辆三轮车，拉着全套检测设备、一名扫码员和一位医务工作者，循环播放着温馨提示，正在为过往群众进行核酸检测。
流动检测的“金点子”来自社区第一书记宋广伟。因为社区地形南北狭长，目前的检测力量仅够在两端各设一个检测点，这就给社区行动不便的老年人带来了困扰。为了解决这个问题，给更多群众提供便利，社区将检测点由固定变为流动，并把人工抬着检测台移动的方式升级为现在的三轮车2.0版本，极大地方便了群众，提高了检测效率。
随着疫情防控工作的不断深入，社区工作人员的力量捉襟见肘，流动检测车司机的岗位急需人手。宋广伟找到50多岁的社区居民志愿者靳延华。“靳老师，您会骑三轮车吗？”“会啊！”“您能给我们的流动检测车当司机吗？”“没问题！”就这样，靳延华光荣地成为流动检测车的驾驶员。1月7日至9日，流动检测车累计为2360余位群众提供服务，有效减少聚集、更加安全快捷的检测方式收获点赞无数。
在靳延华的带动下，越来越多社区群众加入疫情防控志愿服务队伍，在不同的志愿服务岗位上奉献爱心、服务他人。
“流萤微光，聚集起来也能为别人照亮一段脚下的路！”
在最早实施管控措施的管城区，活跃着一群特殊的志愿者，他们来自郑州市“绿城萤火虫”志愿服务队，70%的成员是残障人士，“中国好人”梅丽就是其中之一。
“这么冷的天，你们自己行动都不方便，还挨个帮我们扫码，太感谢了！” 1月5日，梅丽和她的队友来到紫南办事处客技路社区，协助工作人员维持核酸检测采样现场秩序。她在社区值守8小时，先后帮助20余名高龄空巢老人和残疾人顺利完成核酸检测。“绿城萤火虫”志愿服务队队长霍豫闽说：“从岗位上下来，她两条腿严重肿胀，变形的脚趾磨出了血泡，我们看着心疼啊！”然而，1月7日，当得知南关办事处民乐里社区核酸检测采样点任务繁重后，她又带着队友前往支援，并连续8小时坚守一线。
拄着拐杖坚持服务的张伟、刘永利、王丽红，携手并肩、共同战“疫”的连爱琴、宋玉平夫妇，脚生冻疮却不喊苦和累的郑州幼儿师范学院大学生志愿者梅如玉……他们是阳光自信的志愿者，“守望相助，彼此温暖”是他们最强烈的信念。
“不回去了，我们的坚守定能换来战‘疫’的早日胜利！”
“苗老师，中原区发现疑似病例，马上进行全员核酸检测，我们的信息员人手不够，你能不能.......”“能！我立刻赶过去！”河南省优秀志愿者苗畬突然接到社区工作人员的求助，挂上电话，他安排妥当家里的事后，穿上写有“再出征”字样的防护服，火速赶往思源社区六冶家属院核酸检测采样点。
年轻人轻松操作的扫码流程，对于老年人却是拦路猛虎。苗畬所在的岗位就是使用“采集—郑州”软件扫描身份证，帮助没有或无法熟练操作智能手机的老年群体跨越数字鸿沟。从去年盛夏到今年隆冬，身上的防护服已由“蒸笼布”变成“防风衣”，但在零下6℃的室外，连续8小时不间断地作业，还是让他脚底的雪化成水又结了冰，手指冻得僵硬无法打弯，脸也没了知觉。谈起感受，他却说有种发自肺腑的感动：居民们没有一丝慌乱，间隔一米排队，秩序井然。只要有老人，大家都主动上前扶一把、让一让，有的居民从家里拿来“暖宝宝”送给医护人员，有的轮流为工作人员撑伞挡雪，还有人匿名点外卖留言“送给医护人员和志愿者，谢谢你们”......
因为全市区域分类管理，大家都劝苗畬早点回家。但他看着连续作战的社区工作人员和人手紧缺的采样现场，坚定地说：“不回去了，咱继续并肩作战，相信我们的坚守一定能换来战‘疫’的早日胜利！”
强管控，保民生，我们的心贴得更紧！
郑州疫情发生以来，各级党政机关、企事业单位、社会组织纷纷发出志愿者招募公告，一批又一批爱心人士响应号召积极加入。党员志愿者、职工志愿者、大学生志愿者、巾帼志愿者等迅速集结。“医护人员+志愿者”组合，奋战在固定和流动核酸检测采样点，实施“敲门行动+上门服务”，确保应检尽检；“社区工作人员+志愿者”组合，坚守封控区、管控区、防范区卡口，落实落细各类管控措施；“交管工作人员+志愿者”组合，坚守重要交通设施防疫服务站，严把“内防输出，外防输入”的第一道关卡；心理援助志愿者开通热线、组建微信群，为群众提供心理疏导等服务，助理打赢“心理防疫战”……
据不完全统计，自1月4日至1月8日15时第三轮全员核酸检测结束，全市5081支志愿服务队伍投入“绿城使者——小红象健康行”疫情防控志愿服务行动，招募志愿者28.8万名，对接6000余个核酸检测采样点、140余个采取管控措施的社区，累计提供疫情防控志愿服务202.798万小时，为维护人民群众生命健康和社会大局稳定贡献了力量，以实际行动传递了城市温度。
