“以诚信之名汇聚担当和力量”
“3·15”新乡市民消费满意度调查结果揭晓
3月18日,我市2021年“3·15”市民消费满意度调查颁奖典礼在市行政办公大楼举行。 本报记者 高志勇 摄
本报记者 宗斌
倡导诚信经营,弘扬诚信美德。3月18日,随着2021年“3·15”新乡市民消费满意度调查颁奖大会圆满落幕,经过市民投票和各界各行业人士综合评审,“新乡诚信企业”殊荣花落各家,我市75家单位榜上有名。
经历过疫情防控的“大考”,我市消费市场再次迸发出新的活力。为了架起政府、企业与消费者沟通的桥梁,促进我市经济繁荣,在今年“3·15”消费者权益日前夕,新乡日报社启动市民消费满意度调查活动,旨在褒扬诚信企业,以“黑榜”形式披露遭到市民投诉且拒绝配合解决问题的商家,推选出一批“新乡诚信品牌”,着力营造良性消费生态。
此项活动从启动之日起,得到了市文明办、市消费者协会、市保险行业协会、市汽车流通行业协会和市文化旅游协会等部门的支持,各参评企业也表示愿意参与调查评选活动,主动接受社会监督。
调查活动吸引了金融、保险、商场超市、珠宝、房地产、旅游、景区、旅行社、养老机构、加油站等10多个与市民生活休戚相关的行业、283个企业参与,广大市民通过填写市民消费满意度调查表和网络投票通道,积极参与投票。截至3月15日18时,共收到调查问卷21万余张,网络投票参与人数达138万余人,网络投票数达263万余份。广大消费者对我市整体消费环境的满意度达96%,其中,非常满意13.79%,基本满意51.72%,满意31%。仍有3.45%的消费者表达不太满意,未有人选择不满意。
调查表显示,银行、保险公司、药房3个行业投票参与度最高,成为市民关注的焦点。活动中,根据市民反映集中的消费问题,《新乡日报》《平原晚报》持续发布消费案例,曝光侵害消费者权益的单位,并发布消费提醒。
与新乡消费者共同前行的新乡日报社,目前除拥有《新乡日报》《平原晚报》外,还开发了15个新媒体平台账号,粉丝总量超过200万,日活量80多万。依托自身品牌和传播平台优势,新乡日报社广泛宣传本次活动,营造浓厚氛围,在全市产生了较大的影响力。
“这些获奖单位作为行业的标杆和旗帜,以诚信之名汇聚担当和力量,必将引领和带动更多诚实守信的优质企业。”新乡日报社党委书记、社长朱金明表示,新乡日报社在服务大局中不辱使命,在开拓创新中发展壮大,锚定“拥抱全媒体时代”的目标,将不断壮大党报品牌优势、全媒平台优势、体制改革优势、综合人才优势,为谱写新时代中原更加出彩的新乡篇章提供有力支撑。
责任编辑:王艺元