当天下午6时,河南省公安厅高速交警总队三支队指挥中心接到当事人报警,称自己在高速公路上发生了交通事故,事故大队民警毕惠翔、徐苑富迅速赶往现场。到达现场后,只见一辆小型面包车停靠在应急车道,旁边就是一辆辆呼啸而过的大货车,民警快速设置好警戒区域,并安排专人在后方指挥车辆避让通行。勘查现场后发现,该车左前侧有剐蹭痕迹,左前轮胎受损。驾驶员杨某称自己着急去郑州办事,途经此处时一不小心蹭上护栏,随后自己慢慢将车挪到了应急车道。发生事故以后,自己十分害怕,担心再次发生交通事故,直到看见民警到达现场才放下心来。
该单方事故事实清楚,为了节省群众时间,让群众少跑腿,民警毕惠翔现场快速出具了简易程序事故认定书。处理完事故后,杨某又犯了难,该车轮胎爆胎,他又不会更换,只能干着急。民警毕惠翔见状,主动拿出警车上随车携带的便民工具帮助杨某更换轮胎。换好轮胎后,看到民警手上的油污和头上的汗水,杨某感动不已,竖起了大拇指连声道谢。