来电人反映,今年6月,位于卫滨区新都汇二楼的大堡礁游乐场在微信平台上做推广,市民通过链接充值了1300元游戏币。现在新都汇游乐场撤柜,其便去位于宝龙广场2楼的大堡礁游乐场分店使用,但工作人员称不能使用。
来电人认为,大堡礁游乐场有两个分店,同属一个老板,游戏币不能通用不合理,希望有关部门核实给予回复。随后,该工单被转至卫滨区市场监督管理局限期办理。
工作人员与卫滨区大堡礁梦幻王国儿童乐园新都汇店负责人取得联系,该负责人表示可以让来电人前去位于卫滨区解放大道新玛特商场内的卡卡兔游乐场继续使用及消费。来电人同意前去该商场内消费。执法人员表示,市民也可向卫滨区人民法院提起诉讼。