一是畅通信访举报渠道。严格落实值班接访制度,按照“三到位一处理”原则,确保“群众诉求有人听,群众问题有人管,群众困难有人解”。二是全面排查信访隐患。充分发挥廉情监督员、网格员和矛调员“探头”作用,变上访为下访,将问题化解在萌芽状态,做到“问题不出户、矛盾不出村、处理有结果”。三是严查快办高效化解。对近年来群众反映强烈的问题线索进行专题研判,一案一策,查实办透,有效提高群众的满意率和认可度。截至目前,共排查发现信访问题84起,及时解决80起,防范化解重大信访问题4起,党政纪处分4人,收到良好社会效果。 (闫驰远)