新乡网讯 (记者 崔敬) 如今,报销流程和报销手续简化了,很多患者可以直接在医院出院时现场结算、报销。但原阳县一名群众出院近一年时间,却始终得不到报销补偿。4月8日,记者从市12345公共服务热线办了解到,在热线的助力下,来电人的报销补偿问题已得到解决。
据来电人反映,其于2020年4月在原阳县阳阿乡卫生院住院,住了9天,但出院近1年,该卫生院一直以“没钱”为由推脱报销。近日,来电人再次咨询时,该卫生院称要到6月份才能够报销。来电人认为不合理,希望相关部门核实处理。
随后,该工单被转至原阳县卫健部门限期办理。经核查,来电人反映的问题属实。原阳县卫健委立即安排阳阿乡卫生院主要领导亲自负责,与当事人沟通了解,并及时补偿到位。来电人对处理结果表示满意。
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