□姬国庆
6月2日,记者从市12345公共服务热线办了解到,我市一业主反映电梯问题,小区物业公司管理不到位。最终,城建部门要求其规范服务。(《平原晚报》6月3日A03版报道)
电梯作为一种特种交通工具,事关业主的出行便利和生命安全,物业公司必须切实尽到管理责任,及时消除安全隐患,绝对不能让电梯“带病”运行。
可以肯定地说,北晖祥江山小区6号楼电梯存在的安全隐患还是比较严重的:一是,经常性发生故障;二是,不久前,该处电梯发生故障将人困住。
让人难以理解的是,业主向物业公司反映情况后,竟然得到了“无果”的结果,难怪业主会拨打12345公共服务热线反映问题。
令人担忧的是,电梯长期“带病”运行,说明存在很大的安全隐患。如果不尽快进行维修消除安全隐患,业主乘坐电梯时就会产生恐惧心理,生命安全也难以得到保障。
值得深思的是,北晖祥江山小区是个新小区,建成时间并不长,电梯肯定是新电梯,为什么经常性发生故障呢?
不查不知道,一查吓一跳。“经了解,该物业公司没有在城建部门物业科备案,管理不到位,各项设备也不完善。”
表面看,“带病”运行是电梯的问题,深层次看,“病根”在物业公司的身上。
毫无疑问,物业公司没有及时维修好电梯,不但让我们看到了物业公司存在的责任缺失,而且暴露出了物业公司的管理“短板”,物业公司必须正视和解决这个问题。
应当认识到,如果物业公司不及时对存在故障的电梯进行维修,一旦发生安全事故,物业公司就应当承担相应的责任,于业主、于物业公司都是百害无一利。
作为物业公司,管理好小区和及时维修好电梯是管理责任所在,必须把保障业主的出行便利和安全放在第一位,切实尽到管理和维修责任,真正让电梯成为业主出行便利和安全的交通工具,而不能让“带病”电梯影响业主的幸福感和安全感。
对电梯故障的无视,就是对业主生命安全的漠视。在此,我们希望物业公司能够闻过即改,积极行动起来,及时维修好“带病”电梯,彻底消除安全隐患,在确保电梯安全运行的同时,让业主乘坐电梯时更有安全保障,刻不容缓!
责任编辑:李昕