推荐一个好典型

生态环境好不好，鸟儿用翅膀来投票。营商环境好不好，企业用脚来投票。上个月，咱们新乡出台了一项减税让利新政策，缴契税补贴20%。起初，不少人还担心，抱着那么多材料，得跑多少趟才能办成？很快，大家放心了，预约后线下办，不预约网上办，半小时不到就全办好了。红旗区税务局5G智慧办税大厅作为其中的一个点，就做到了。

这个大厅硬件设施好，面积达1800平方米，由六大功能区组成。首次进入大厅，刷一下身份证，经人脸比对，立即“秒进”，如果需要再次进入，就无需身份证了。一楼的26台多功能自助办税终端、30台“云桌面”终端依次排开，所有办税事项“一键”直达。二楼的数十个办税坐席，是人工办税窗口，实现一窗通办。柜台的高度适宜对等，等候区有柔软的沙发，还有母婴室、心理减压室等。

大厅“前台”精简快办、“中台”统筹运转、“后台”分析增效，“三台联动”，打造了“问、办、评、查、送”五位一体的办税新模式。同时，该大厅连接产业园区、社区、城市综合体，打通了服务企业和群众“最后一米”。

以5G技术、大数据、云计算为牵引，以优化营商环境为宗旨，智慧大厅线上线下结合、厅内厅外结合、人机结合，做到了互联互通，实现了办税智能化服务全覆盖。

（刘军旗）