3个月来,大景城收到的水费通知单催缴水用量比小区实际用水量多3000多吨
多余的水都去哪儿了
物业:居民没用水,总表也在转。提交申请快满月,水表一直未检测
记者 杨璐
近日,位于我市平原路东段的大景城小区物业负责人向本报反映,小区内并未发现大量跑水现象,但3个月来,自来水公司水费通知单上的居民用水量竟比小区居民实际用水量多出了3000多吨。
连续仨月催缴用水量直线飙升
3月10日,记者来到大景城小区,小区物业经理郭瑾向记者介绍了小区相关情况。
郭瑾说,用水量出问题的区域位于小区的一期工程,虽然小区内已实现了水表入户,但5层到11层(11层为顶层)的中高层居民因为需要使用无负压供水,因此他们每月的水费由物业收取后统一向自来水公司缴纳。“这部分居民每家都有水表,另外还有一个总表,自来水公司的抄表员每月只查总表,根据总表数据向我们下发水费通知单。”郭瑾说。
据了解,小区一期工程共有居民400余户,由于一些居民并未入住,因此实际用水的居民仅有300余户。
“过去一期居民的用水量都在2000吨上下,可从2013年12月到2014年2月,下发的水费通知单用水量直线上升。水费通知单显示,这3个月用水量分别为2650吨、3190吨和4270吨。可我们入户查水表的结果则显示,这3个月居民实际用水量分别为2073吨、2455吨、2421吨。3个月下来,实际用水量和水费通知单显示的用水量一共差了3000多吨水。”负责统计、收取居民水费的物业工作人员张海玲说。
物业自查未发现跑水现象
为了弄清这3000多吨水从何而来,又流向了哪里,小区物业组织工作人员对小区内的管道进行排查,但并未发现有跑水、漏水现象。
管道没有问题,会不会是水表的问题?郭瑾称,小区物业向自来水公司提出水表检测申请,可申请单交上去快一个月了,仍未得到自来水公司的答复,对方相关负责人也一直联系不上。
“为了弄清原因,前几天,我们的工作人员每天凌晨三点钟对水表总表进行监测,连续监测了3天。后来发现,在几乎没有居民用水的情况下,水表总表还在不停转动。”郭瑾说。
据了解,为了谨慎起见,物业公司曾就此咨询过相关专业人士。“我们得到的答复是,如果没有居民或只有个别居民用水,水表总表是不会转动的。”郭瑾说。
自来水公司:
原因要检测后才能得知
记者随即与大景城小区所属的自来水公司市中源水务有限责任公司取得联系。一王姓负责人在对事情进行调查核实后回复,经过了解,大景城小区水表检测申请一直未落实是由于一线工作人员失误所致,至于居民用水量核对不上的具体原因,要等相关检测结果出来后才能得知。
“我们已经安排工作人员与大景城小区的物业负责人取得联系,尽快对小区水表进行检测,查清其中原因。”王姓负责人说。
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