图书馆请专家“传经”管理员要学会“服务”

　　新乡网讯（记者  平爱梅）为提升新形势下图书馆的服务质量，1月30日，市图书馆邀请我省图书馆界学术带头人张怀涛教授，为全市各图书馆业务骨干讲解“变革中的图书馆服务”。

　　张怀涛首先从“职业痴呆现象”谈起图书馆管理员应该如何认识岗位的意义与责任等内容。他说，图书馆是干什么的，是什么性质的社会机构；图书馆有什么职能和意义；图书馆怎样做才更有生命力，更有发展前途，这些都是图书馆和管理员应该认识到的。

　　在2个多小时的讲座中，张怀涛不仅从理论上详细介绍了图书馆服务对社会对读者的意义，而且就外地市的一些做法与大家进行了交流以及互动。他说，读者和社会的需求，决定了图书馆的服务应该由读者和社会做主。同时，图书馆在服务中还要会激发读者的需求，教会读者会用图书馆的能力，通过报告、讲座、个别辅导等多种形式，拓宽服务，“开发”未来的读者群体。

　　对于此次讲座，市图书馆外借部主任梁卫华说，张教授的讲解不仅涵盖了一些新问题的具体解决方式，使他们对岗位和责任等有了新的认识，而且拓宽了服务社会的思路，指导他们今后更好地服务社会，满足广大读者的需求。