一女士在联通公司补缴费用3天后电话仍无法使用

2012-07-16 08:45:28 来源:  评论:0 点击:  收藏

  大河新乡网讯(记者力军魏涛)补缴过电话费72小时过去了,可是电话仍然无法往外打,这让市民吉女士无奈的同时,也对中国联通新乡分公司如此低的工作效率感到气愤。  据吉女士说,7月12日,她用家里的座机往...

  大河新乡网讯(记者力军魏涛)补缴过电话费72小时过去了,可是电话仍然无法往外打,这让市民吉女士无奈的同时,也对中国联通新乡分公司如此低的工作效率感到气愤。

  据吉女士说,7月12日,她用家里的座机往外拨打电话,可是拨了几次,也无法打出去。吉女士认为可能是电话欠费了。当日下午,吉女士便来到联通公司的营业厅进行查询并补缴了话费。按理说,补缴费后,电话就应该可以打了,可是7月13日,吉女士家的电话仍然无法正常使用。

  无奈之下,吉女士便向本报反映相关情况。随后记者拨通了联通公司的客服热线10010,工号为4023的工作人员问明情况说,她会马上跟公司反映一下,而按照规定,固定电话停机后,要等到补缴花费24小时后,电话才能开通。得到联通公司的回复后,吉女士说,既然是按照规定,她就再等等。

  7月15日,记者获悉,离吉女士补缴过电话费已经过去3天的时间了,可是她家的电话仍然无法使用。随后,记者再一次拨通联通公司的客服热线10010,工号为4023的工作人员工作人员仍然说,她马上跟公司反映,抓紧时间处理。

  对于联通公司如此答复,吉女士气愤地说:“整整3天过去了,我家的电话仍然无法正常使用,真不知道联通公司为啥办事效率如此低下?联通公司是如何服务客户的?”

  截至记者发稿时,吉女士家的电话仍然无法正常使用。

责任编辑:

关于 话费 联通 公司

互联网违法不良信息举报 意见反馈 新闻地图 旧版回顾
网站简介 - 联系方法 - 招聘信息 - 新乡日报社简介 - 广告服务 - 网站地图
大河新乡网版权所有
©1997-2022 河南致晟提供技术支持