市公安机关：18项便民服务举措 件件纾民困暖民心

新乡网讯 （记者 宗斌 通讯员 武秀）市公安机关坚持将党史学习教育同推动工作相结合，从群众“急难愁盼”问题入手，于近日出台18项便民服务举措，件件纾民困、暖民心，真正把党史学习教育成效转化为了群众看得见、摸得着的实在效果。

 

简化办事流程，真正让群众“只跑一次”。市公安机关推行换领、补领居民身份证省内通办，居民无需到户籍地派出所，携带公安机关签发的有效身份证件在任意就近派出所申请即可办理；省内户口迁移“一站式”办理，全面落实全市“无门槛”落户政策；出入境证件办理实行“首问责任制”，确保申请人在同一接待窗口、一次集中完成全部申办手续；推行旅馆业凭电子居民身份证办理入住登记，省内户籍人员入住我市旅馆时，凭借本人电子居民身份证即可办理入住手续；群众申请刑事复核和国家赔偿案件“只跑一次”，受理、告知一次性完成，群众随时可通过电话询问案件进展情况。今年3月份以来，全市公安机关累计为群众提供预约、延时、上门服务5882次，为急需办证群众办证762个，为省内户籍居民换领补领身份证3759个。

 

延伸车驾管业务，提升社会化服务能力。推出“车驾管业务社情民意直通车”，对群众提出的涉及我市机动车登记上牌、驾驶人考试、补证、换证等业务答疑解惑；开通“车驾管微课堂”，讲解机动车和驾驶人业务知识以及群众关心的热点内容；在市区和有条件的县（市）推进自助车管所建设，方便群众办理车驾管业务。开展警邮、警保、警银、警企等多方合作，借助邮政、保险、银行、4S店、二手车交易市场、检测站等社会服务网点代办车驾管业务；全面推广使用交管12123支付宝小程序处理交通违法及缴纳罚款，方便群众处理交通违法事项。目前，全市公安机关累计建成24小时无人自助车管所11个、服务站201个。

 

优化法治化营商环境，保障服务企业合法经营。开展优化法治化营商环境专项行动，严打涉众涉企违法犯罪，深入推进“放管服”改革，全面防范金融风险，以稳定的社会环境、良好的治安环境保障服务经济社会发展。今年3月份以来，我市新开办企业免费刻制首套印章，降低企业开办成本，全市公安机关累计为新开办企业办理银行买单手续49件（次）。

 

实行行政许可告知制度，积极回应特业需求。全面实行旅馆业、公章刻制业行政许可审批告知承诺制，由公安机关一次性告知“审批许可依据、法定开办条件、材料提交清单及有关注意事项”等内容，申请设立旅馆、公章刻制业从业单位的行政相对人在一定期限内提交相关材料，并书面承诺符合法定开办条件的，即可获得特种行业经营许可审批。今年3月份以来，全市公安机关共为26家旅馆、2个公章刻制者办理了特种行业许可证。

 

严打各类违法犯罪，提升群众安全感和满意度。对各类违法犯罪“零容忍”，常态化开展扫黑除恶专项斗争，以打击治理电信网络犯罪为重点，严打严防各类刑事犯罪。今年3月份以来，全市公安机关刑事案件破案率同比上升11.39%，社会治安秩序持续向好。