窗口少、门口停车收费乱 热线助力 医院已开始整改

本报讯 （记者 崔敬） 11月17日，记者从市12345公共服务热线平台了解到，有市民反映新乡医学院眼科医院存在窗口少和停车场收费不合理的情况。在热线的助力下，该院将增派人员解决窗口不足问题，并对停车场不合理收费进行整改。

来电人反映，其前去位于红旗区人民公园西门的新乡医学院眼科医院给孩子看眼睛，发现大厅只开设了一个窗口，导致人员聚集。来电人建议医院能在周末加设窗口。此外，来电人发现该医院门口停车场平时停车收费5元，周末收取10元。其没有看到收费公示牌，询问相关部门是否合理。

随后，该工单被转至市卫健委限期办理。针对来电人反映的窗口人员聚集问题，该院表示医院收费窗口不足，已向本院人力资源部申请派人。此外，针对停车场收费不合理情况，已通知医院门口停车收费单位进行整改，按国家规定收费。