重复参保遭遇退费难 热线帮助解决问题

本报讯 （记者 崔敬） 自己在校购买了学生保险，父母又为其购买了城镇医保。遇到类似重复参保的情况，可以退费吗？11月4日，记者从市12345公共服务热线办了解到，我市一名大学生遇到了此问题，经过对多部门的协调，将通过财政部门进行退费。

来电人反映，其在郑州一所大学就读时购买了学生保险，同时父母在关堤乡也给其购买了城镇医保。因为重复参保，其前去高新区行政服务中心二楼税务局办理医疗保险重复参保退费，但税务部门称此问题需要找医保局。

来电人又到一楼医保局窗口询问，医保局称：只有开具死亡证明，才能办理退费，并且其是自愿参保的，不予办理退费。来电人希望相关部门调查处理，随后，该工单被转至医疗保障局限期办理。

在接到限办工单后，医疗保障局中心工作人员积极与多部门进行了协调。目前，税务部门已将退费申请流转至医疗保障局，该局按照退费流程审批流转后将递交财政部门，通过财政部门进行退费。