城市“第一窗口”持续发力 汛期保证服务群众不间断

新乡网讯 （记者 崔敬） 8月2日，记者了解到，防汛抗洪期间，市政务大数据局发挥政务大厅“城市名片”和市委市政府“第一窗口”优势，保障汛期服务不断档。

  自我市面临洪涝灾害以来，市政务大数据局率先发布公告，将市政务大厅作为外地抢险救援人员和志愿者休息场所、受灾群众避难场所向公众开放，并要求各办事窗口严格落实咨询电话值守、预约服务、延时服务等制度，坚守岗位，汛期坚决保证服务群众不间断。

  作为市委市政府的“第一窗口”，该局利用系统优势积极向外求援，筹备冲锋舟10艘、皮划艇20艘、发电机5台等，将这些救灾急需物资器材第一时间直达救灾一线。同时，政务大厅也成为外地救援队、志愿者服务点，受灾群众避难安置点，提供充电、就餐、热水和休息场地。

  此外，该局根据各种媒体渠道、救助平台发布的信息，与在政务大厅休整的救援队伍直接沟通中，协助解救被困群众67人。同时，派出专人协助市文明办接听志愿者服务热线，处理捐赠、求助等信息逾百条。