儿童游玩受伤与景区协商无果 热线助力游客获赔偿

新乡网讯 （记者 崔敬） 景区游玩，安全永远是第一位的。5月26日，记者从市12345公共服务热线办了解到，一名市民反映其孩子在景区游玩时受伤，但与景区协商过程中，双方分歧较大，一直没有结果。日前，在热线的助力下，景区最终赔偿游客2000元费用。

来电人反映，其带孩子到辉县市五龙山游乐园游玩，因工作人员操作失误导致女儿腰部受伤。经医院检查，有轻微骨折的嫌疑，建议在家休养。来电人与景区负责人沟通过，但没有协商出合理的解决办法。其希望热线帮助协商出合理的解决方案。

随后，该工单被转至辉县市常村镇限期办理。经了解，来电人反映的问题部分属实。之后，五龙山的工作人员与来电人沟通联系后，带领伤者到医院进行了检查，并作出了2000元的赔偿。