供暖企业落实“两个及时” 可以让供暖更美好

2021-11-18 10:46:50 来源: 平原晚报 评论:0 点击:  收藏
□姬国庆

又到供暖时,你家热了吗?随着我市供暖工作的全面展开,供暖成为当下的热点话题。11月15日,记者对我市集中供暖情况进行了实地探访。(《平原晚报》11月16日A03版报道)

昨天,我们以《市纪委监委为群众取暖护航让执纪监督有温度》为题,对市纪委监委加强对供暖行业监督检查一事进行了探讨。

值得进一步探讨的是,要想确保全市供暖工作有序推进,让取暖户取暖无忧,除了需要市纪委监委通过执纪监督护航,更需要供暖企业切实履行企业责任,确保取暖户家中供暖温度达标。

根据以往的供暖情况看,每年供暖季都会出现一些“热问题”,这其中有取暖户或其他一些难以克服的原因。但除此之外,有些“热问题”,供暖企业是不是也有一定的责任呢?

客观而言,供暖企业是提供取暖服务的,出现“热问题”也是他们不愿意看到的。再说了,出现“热问题”后,不但影响了取暖户的生活质量,带来一些“热烦恼”,而且也给供暖企业增加了麻烦和工作量,甚至会影响到供暖企业的美誉度。

坦白地说,为了确保取暖户取暖无忧,虽然新乡热力公司和华电热力公司一直在努力,但是每年或多或少都会出现一些“热问题”,这也是客观现实。

现在,为了确保全市供暖工作有序推进,两家供暖企业及时回应社会关切。

新乡热力公司给出的说法是,根据天气变化情况,及时调整管网温度,确保居民温暖过冬;华电热力公司给出的说法是,及时处理好反映问题,确保用户家中供暖温度达标。

不难看出,两家供暖企业说到了取暖户的心坎上,不但是两家供暖企业确保全市供暖工作有序推进的具体措施,而且是给取暖户的承诺,体现了两家供暖企业全力做好供暖工作的责任与担当,这样的承诺掷地有声、温暖人心。

我们注意到,这两家供暖企业给出的说法都有一个关键词——及时。及时,《现代汉语词典》给出的其中一个解释是:不拖延;马上;立刻。

必须认识到,没有一项工作是唾手可得的,都需要为之不懈努力。搞好供暖工作也是同样道理,要想将“两个及时”落到实处,还需要两家供暖企业以高度的责任感,及时调整管网温度,及时处理好反映的问题,确保各种“热问题”不拖延、马上、立刻得到解决。

言必行,行必果。毫无疑问,两家供暖企业给出的“两个及时”非常务实,为了确保全市供暖工作有序推进,为了不辜负取暖户的信任,我们希望两家供暖企业全面落实好“两个及时”,真正确保取暖户温暖过冬,最终实现供暖企业与取暖户的和谐与“双赢”。

责任编辑:李昕

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