多答怎么办——树立“项目为王”理念系列谈④

军旗

 

海口市政协委员袁慧鹰到深圳投资半导体公司，上午注册完毕，下午就接到了招商局协助申请补贴的电话，更令她吃惊又赞叹的是，全球排名前五的企业研发有什么动向、发布了哪些最新产品，国内产业差距在哪儿、缺什么，招商干部均了如指掌。“需要时就在身边，不需要时远在天边，随叫随到，服务周到，说到做到”，这句话道出了深圳的营商环境。

 

根据省委、省政府的决策部署，我市上下正在深入开展“万人助万企”活动，上千名干部走出机关、走到基层，躬身入局、全力服务企业。一名民营企业家感慨：“过去，企业盼的政府不一定都能做到，政府能做的，企业也未必需要，而现在连企业都没想到的，一个个列入台账正逐步破解。”

 

营商环境是高质量发展的命门，没有最好，只有更好。对于这样的理念认知，大家都能写在纸上、挂在嘴边。投资商来考察、企业家来咨询，门好进了，态度也热情，关键比的是，谁对政策把握得更细更新，谁做到了全生命周期服务。对于企业遇到和反映的堵点、难点、断点，甩出一句“不知道”“没法办”，寒了人心，更误了发展良机。

 

进好企业门，办好企业事，关乎发展全局。企业发展有其内在规律，“大包大揽”就错置了市场配置资源的决定性作用，也激发不出企业的自我创造力。要在政策落实上下功夫，在先进要素保障上做文章，在“放管服”改革上求突破，真正精准助力帮、尽心竭力扶、想方设法办。“蜻蜓点水”“雨过地皮湿”要不得，少说“不知道”，不说“没法办”，多答怎么办，多想如何办，让“跑一次”为上限，“不用跑”为常态，大数据多“跑路”，企业和群众少跑腿，办事不求人。

 

推动实体经济向好发展，国家、省、市拿出了很多政策大礼包，条目专业，涉及部门多，企业掌握得也不一定准确、透彻。服务部门却不能“大呼隆”“一问三不知”“知其一其二不知其三”，应根据不同行业、不同属性，集成政策，采取“一企一服务”模式，有针对性宣讲，快速化直达。像漯河正在研发“万人助万企”活动政策计算器，我市高新区创设“办不成事”窗口，办结了很多“疑难杂症”。这些经验做法，值得借鉴推广。

 

多答怎么办，要有好机制。打赢脱贫攻坚战，我们积累了好经验、形成了好机制、练就了一批队伍，要把经过实践检验出的责任压力、考核奖惩、攻坚办法，运用到项目建设上、“万人助万企”活动中。下好“先手棋”，打出“组合拳”，让广大助企干部冲锋在前、一线作战，能够拉得出、扛得起、攻得下、打得赢，让大抓项目、抓大项目、抓新项目的热潮持久下去。对于个性问题，“一企一策”专项解决，共性问题梳理分析集中研究，真正把“处事有方略、遇事迎难上、做事要结果”的重大要求落实见效，推动全市各项工作往实里抓、向目标奔。