大河网讯 （记者 宋向乐）“流调是干吗的？”“是不是诈骗电话呀？”“为什么不是110打来？”近期，有不少市民接到公安机关开展流调工作的来电。许多市民对此有不少疑虑，往往不敢接或者不敢说。那么到底什么是流调？来电是真是假？这项工作在疫情防控中有什么作用？公众应该如何配合呢？8月12日，大河网记者采访到郑州警方相关负责人为您一一解答。
什么是“流调”？
流调，全称流行病学调查，它是疫情控制的关键，流调收集的信息能够起到有效遏制疫情的关键作用。
流调的必要性和重要性
1、追踪传染源，发现潜在的病例密切接触者；
2、流调信息是开展医学隔离、医学观察的基础；
3、描述性/分析性流行病学重要的基础数据来源；
4、挖掘信息、发现疾病传播规律、控制疫情扩散的基础；
5、卫生部门科学决策的重要信息来源。
更直白地说，流调就是要搞明白：在过去每一个重要时间里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿。
如何甄别流调来电真假？
流调工作人员在表明身份后会询问详细的个人信息，不会询问财产等与疾病传播不相关的问题，所有的流调工作均不涉及“抗疫药品”推销等内容，不涉及钱，接听到的电话只要涉及产品推销、收取费用等情况，均可以判定为诈骗，要直接挂断，并向公安机关提供线索。
市民接到电话后如果仍存在疑虑，可以第一时间拨打110进行核实确认。
为何有的流调电话不是辖区派出所打的？
警方结合流调工作的实际需要，将调查的任务交给群众所在户籍地、工作地、居住地、活动地派出所开展。因此，就可能出现个别市民接到当前居住地、活动地辖区派出所甚至其他公安机关派出机构的电话。如遇到这种情况，请首先对流调工作来电号码进行仔细甄别，当确认为“防疫专线”电话后，请主动认真配合开展流调工作。
流调来电包含哪些内容？
1、个人信息：包括姓名、年龄、家庭住址和家庭成员。
2、健康状况：近期是否有不适，是否就医，既往疾病史。
3、旅游（居）史：去哪里旅行过？近期有没有国内中高风险地区旅居史？近期有没有国外旅居史？近14天内是否与确诊病例、疑似病例和无症状感染者有接触史？是否有野生动物接触史？
4、居住史：老家哪里？回去住没住？
5、密切接触史：同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、玩耍牌友、聚餐朋友、围观群众。
6、交通工具：是否乘坐过飞机、火车、汽车、轮船、地铁、公交等。
7、其他必要信息：其他任何对疫情防控有用的信息。
需要提醒的是，流调工作人员在表明身份后询问以上信息，但是不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。市民接听流调查电话时，请耐心与工作人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。
划重点！“流调”来电不会让您干这些事情！
1、不会以任何理由发送二维码让流调对象扫描；
2、不会索要银行卡号、密码或验证码；
3、不会以任何理由发送链接让流调对象点击；
4、不会推销任何产品或以任何理由要求流调对象付费；
5、不会以任何理由要求流调人员加入QQ群、微信群；
6、不会以任何理由让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。
无论是骗子冒用哪个机关的名义，骗局的最后一步一定是诱导填写银行账号、密码、手机验证码等或转账。在这里，郑州警方提醒大家切勿上当！
郑州警方同时提醒:遇到流调，请理解、配合、支持！非常时期，务必配合，提供准确的信息。故意隐瞒情况将承担法律责任。
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