志愿服务 黄山有你更文明

　　今年5月19日是第十一个中国旅游日，安徽黄山风景区旅游志愿者服务队走进景区，以“绿色出行 美好生活”为主题，开展“相约黄山 共倡文明”的文明旅游宣传与志愿者服务活动。

图为游客在参加“黄山邮你更文明”有奖在线问卷调查活动

图为游客在参加“黄山邮你更文明”有奖在线问卷调查活动

　　当天，30名旅游志愿者走进新国线、天海、西海、玉屏楼等片区，提醒游客佩戴口罩保持间距，为游客提供咨询讲解服务，并开展“黄山邮你更文明”有奖在线问卷调查活动。

图为志愿者邀请游客参与黄山风景区文明旅游问卷调查

图为小朋友参加“相约黄山 共倡文明”文明旅游宣传

图为游客参加“相约黄山 共倡文明”文明旅游宣传

　　黄山风景区一直大力宣传并践行文明旅游理念。大力营造文明旅游氛围，率先开展“文明餐桌”活动，创新轻餐饮模式，积极推广自助餐饮，认真落实分餐制和公筷制，倡导厉行节约，坚决制止餐饮浪费行为。

图为游客通过邮寄的方式将文明旅游传递给家人与朋友

　　近年来，对外发布《文明旅游公约》，施行《黄山风景区旅游文明行为记录管理办法》，出台并成功实施《黄山风景区名胜区有偿救援实施办法》，持续数年的文明旅游宣传引导让越来越多的游客有了文明出行的意识。

　　在问卷调查的访谈中，96.16%的游客表示倡导文明旅游是非常有必要的，游客普遍反映在景区内未发现不文明的旅游行为，有65.38%的游客对景区文明旅游的情况表示非常满意，34.62%的游客表示满意。

图为志愿者在黄山风景区开展志愿服务

　　游客们一致认为目前仍存在不文明旅游行为的主要原因在于个人素质有待提高，有58.18%的游客认为大众文明意识不强也是原因之一。游客们建议可以通过充分发挥导游、讲解员的作用，加大广告宣传力度，实施正面奖励、示范宣传等方式加强文明旅游的宣传，让文明出行的意识入脑入心。

　　当天旅游志愿者共邀请了125名游客参与黄山风景区文明旅游问卷调查，并赠送明信片，游客通过邮寄的方式，将文明旅游传递给家人与朋友。