品味这简短的网络对话,脑海中浮现出温情的画面。“远亲不如近邻”,在这段特殊时期,邻里之间虽然见不到面,但彼此的心却贴得更近了。隔离的小区业主守望相助,用真诚的邻里情传递着社会文明。
近期,国内部分地区出现散发或聚集性疫情,因而部分地方的小区提高了风险等级,对小区居民实施封闭管控。一方面,待在密闭的空间里,难免会出现焦虑、烦躁、抑郁等不良情绪;另一方面,封闭管控期间生活物资采购等也会出现暂时不便。这个时候,亟需温情服务跟进,以缓解焦虑情绪和生活不便。业主群变成了互助群,相应地补上了缺位,让人觉得很温馨、很温暖。
业主互通有无、守望相助,志愿精神在起作用。小区楼长主动报名做了志愿者,每栋楼都组建了新的业主群,志愿者们成了“跑腿小哥”,负责这栋楼的物资配送工作,以及为业主们的日常生活服务。真情换来真情,有人主动加入到志愿服务中,有人看到志愿者们辛苦忙碌,在接受物资配送时,给志愿者们送上冻疮膏、暖足贴等。疫情使大家变成了“战友”,守望相助中浓厚了邻居情缘,激荡着文明新风。
业主互通有无、守望相助,突显群众自治力量。疫情防控,考验着我们的基层治理能力,特别是封闭管控情况下,如何解决好隔离居民的生活难题,缓解他们的精神压力,需要外力助力,也离不开自治的力量。业主群变成了互助群,小区楼长和居民变成了志愿者,自发地实现了群防群治、联防联控作用,无形中增强了合力攻坚、战胜困难的信心与能力,在人人为我、我为人人中收获着温暖,汇聚着力量。
封闭管控给居民带来了不便,是居民互通有无、守望相助传递着文明。事实再次证明,只要心相连、情相拥、爱相通,一起加油鼓劲,就一定战胜困难,合力拥抱春暖花开。