“感觉精确到具体几点的预约精度很新颖,排队过程比较顺畅,基本没有太过拥挤的情况,观瀑台有足够空间可以拍照,孩子们都玩得很开心。”在黄果树景区,来自湖南的胡先生告诉记者。
黄果树景区作为贵州旅游的名片,是来黔旅游的必选之地,黄金流量入口恰逢暑期黄金档,近期来自全国的不少游客纷至沓来。为有效缓解该景区瞬时容量过大的问题,保障游览:安全,筑牢防疫城墙,黄果树景区以智慧平台为抓手,人性化服务为基础,安全舒适的旅游体验为主要目标,通过预约购票,人脸识别的形式有效甄别游客信息,让游客轨迹达到可视化,具体化,将物防、人防有效联动。
据悉,黄果树景区将全天划分为9个时段供游客出行选择,通过分时预约,分线路预约,在监控中心对停留在景区的游客数量进行控制,机动调配景区车辆,避免导致景区道路拥堵,提升游客观光体验,真正实现了景区人流的“削峰填谷”和“错峰引流”。
“自从开始执行分时预约进去景区之后,景区内工作人员的工作安排和调度都更好规划和管理了,不再像以往集中忙碌的几个小时完全忙不过来,服务质量更高,整个景区的游客游览秩序也更加顺畅了。”景区工作人员胡师傅说。
近年来,黄果树景区加快景区智慧化建设进程,逐步完善智慧旅游大数据的精准实施,使游客实现行前搜索到行中赏景再到行后评价,从线上预约到线下体验的无缝衔接,黄果树景区让游客在黄果树的旅程中充分享受便捷无忧的畅快。
本台记者王埜