旅客突发病　车站急救助

　　新乡网讯（记者郭书武实习生李梦溪）12月14日下午，一名坐途经我市高铁的旅客突发疾病，受到了高铁新乡东站工作人员热情周到的救助服务。

 

　　当日下午3时许，高铁新乡东站客运二班领班周振亚接到综控室客运员的通知，称从北京西开往广州南的G67列车上有一名旅客突发疾病，口吐鲜血，意识不清，急需救助,车站已经拨打了120，现需要有人用轮椅把旅客接下来。

 

　　G67列车马上就要进站了，且停站时间只有2分钟，需要提前上站台准备。周振亚立刻推着平日里准备的轮椅，一边走一边联系接车的值班员王伟潇，确定旅客所在的车厢及具体的交接位置。时值寒冬，空旷的站台上寒风刺骨，周振亚顾不得那么多，提前到达指定的交接位置。

 

　　列车到站后，周振亚小心翼翼地背起旅客慢慢地放在轮椅上。周振亚拿着旅客的行李，推着轮椅慢慢出站，并安慰旅客120救护车已经到达。看到客运人员如此用心，这名旅客很是感激。

 

　　周振亚推着旅客送到120救护车前，协同医护人员慢慢搀扶着旅客上车，还叮嘱旅客放好自己的包。“新乡车站的好同志，感谢你啊！”身体虚弱的这名旅客尽量提高声音表达自己的感激之情。

 

　　编后话时值寒冬，这则高铁新乡东站工作人员急时救助旅客的消息，温暖了我们的心。高铁新乡东站运行多年来，始终将旅客的生命安全视为高于一切，在危急时刻及时伸出援手，为需要帮助的旅客送去关心和温暖，服务质量得到旅客的认可。正是服务的高质量，才使我市铁路部门年复一年、日复一日地受到广大旅客的赞誉，真正践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。

责任编辑：王艺元