新乡网讯(记者翟京元)让民生行业服务更便民,让消费者消费更明白。6月12日,市消费者协会携手首创水务走进公务员小区,展示服务民生措施,与消费者零距离沟通。
据介绍,本次活动是市消协“凝聚你我力量、让消费更温暖”活动的一部分。在服务民生方面,今年以来,首创水务围绕“最多跑一次”改革要求,以用户为导向,进一步优化业务办理流程,打通业务跨区受理,拓宽水费缴纳渠道,建立“一站式”供水服务中心,线上推出“一网通办”,线下推出“最多跑一次清单”,消费者的满意度不断提升。
市消协副秘书长张明彦说:“我们每个人都是民生企业的消费者,通过走进社区,让市民更加了解企业,企业亮出服务措施,主动接受监督,双方关系可以更加和谐。今后,市消协将联系更多民生企业走进社区,在服务民众过程中提升服务水平,树立良好社会形象。”
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