健身房突然停业 64名消费者成功维权

2020-05-25 10:55:49 来源: 新乡日报 评论:0 点击:  收藏
  新乡网讯(记者刘军旗)“这事儿总算了结了!”5月22日上午10时许,市民刘先生走出红旗区法院大门,长出一口气。他身后10多名泳友同样开心不已。
 
  说起他们的经历,可谓一波三折。两三年前,刘先生等游泳爱好者在“东海健身”办卡消费,没想到健身房于2017年11月突然锁门停业。据了解,该健身机构在红旗区有两处地方,实际经营者为张某某,不能继续正常消费的市民有数百人。“发现这种情况后,经大伙儿多次报警,健身房才张贴了停业公告,但依然没有退款。”市民李先生等人说,这种行为,伤了消费者的心。
 
  去年5月,64位消费者代表决定拿起法律武器维护自身合法利益,向河南中原法汇律师事务所求助。“群众找到我们,说明相信法律,相信我们,再忙也得帮一把。”该事务所执行主任岳彦律师表示。随即,岳彦安排祁瑞楠、李雷明、刘邦国、冯淑玲等7人律师团队为其提供诉讼服务,他们放弃周末、节假日等时间,帮助消费者搜集证据、整理资料、书写民事起诉书等。
 
  维权分三批进行,开庭时间分别是去年8月、10月、11月。红旗区法院判决结果主要有两方面,一是解除原告与被告之间签订的《会员入会协议》。二是要求被告限期退还健身服务费。记者了解到,64人原告中,退费最多的有5000多元,最少的有400多元,目前,已基本执行到位。
 
  “你们维护了法律的尊严,替我们讨回了公道。”5月22日上午,为表示对河南中原法汇律师事务所和红旗区法院的感谢,消费者代表分别向律师和郭生祥、张健、宋静慧等法官赠送锦旗。
 
  事实上,近年来,诸如此类的合同纠纷案件时有发生。如何规避预付式消费风险?河南中原法汇律师事务所祁瑞楠律师认为,面对预付式消费,要按注意理性思考,防范风险。对于明显低于市场成本优惠促销,更要提高警惕,不要盯着商铺或者平台的促销优惠去消费,而要更多关注经营者的信誉、品牌等。
 
  祁瑞楠律师提醒:一旦出现纠纷,可以向消费者协会或者市场监管部门投诉,相关部门会根据情况依法依规对经营者作出行政处罚等处理,具体可以拨打“12315”维权热线。此外,消费者也可以选择走法律途径,如采用集体诉讼的方式,节省时间、资金成本,也有效维护合法权益。
责任编辑:王艺元

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