近万调解员联动促稳定

 

 

　　本网讯(记者魏明哲）记者昨日从有关部门获悉，疫情防控工作开展以来，全市9000余名人民调解员投身一线，积极排查各类矛盾，成功调解纠纷1768件，确保我市社会大局持续稳定。

 

　　随着疫情防控取得阶段性成效，全市复工复产工作快速推进，卫辉市唐庄镇工业园区众多企业也忙碌起来。近日，一家企业的施工工地上来了两名村民，他们与施工人员发生争执，导致施工被迫停止。为有效解决问题，当地将该案件引入调解程序，应急调解小分队调解员牛秀丽迅速赶到施工现场。在了解到村民李某因企业占地征收补偿款分配问题与企业产生纠纷后，调解员多方努力，情理法结合，耐心展开调解，很快化解了纠纷，企业工程建设得以顺利进行。

 

　　其实，像这样的小分队并非仅有一支。疫情防控工作开展以来，我市人民调解员加强了与公安、卫生、市场监管等部门的联系，强化与疫情防控卡点的联动联调，成立了一批专业应急调解小分队，实行日排查制度，重点排查因防疫管控、居家隔离、交通管制、医疗处置等引起的各类矛盾纠纷。他们着眼当下全面推进复工复产的关键时期，突出做好涉企矛盾纠纷的排查化解、援企稳岗工作，做到排查到位、责任到位、稳控到位、化解到位，防止了矛盾纠纷叠加和升级。

 

　　为提高调解效力，调解员还做足“线上”功课。对于一般性、苗头性纠纷，调解员利用电话、微信开展“线上调解”，完成调解后，则利用新系统自动生成调解文档，方便查询，便于管理。

 

　　延津县魏邱乡调解员秦亮亮利用微信开展工作时，发现疫情期间家庭矛盾和经济纠纷明显增多，起因各不相同。以前，为了便于工作，他需要翻阅相关书籍，参考有关案例，可现在直接打开“人民调解APP”，输入需要查询的种类，就能找到大量案例和法律常识，大大提高了他的调解成功率。完成调解后，还可以将调解过程中的询问调查内容资料上传系统，后台自动进行识别、统计、分类，实现数据共享。“通过这套系统，我们可随时借鉴工作办法，实时看到各类矛盾纠纷的数字，对提高调解工作能力、明确矛盾纠纷排查方向很有帮助。”秦亮亮说。

 

　　据统计，自疫情防控工作开展以来，通过线上线下相结合的方式，全市人民调解员排查各类矛盾5000余次，成功调解各类纠纷1768件，为打赢疫情防控阻击战、维护经济社会发展稳定提供了坚强的法治保障。