助力疫情防控和复工复产 我市政务服务开辟“绿色通道”

新乡网讯（记者崔敬）3月9日，记者了解到，为助力疫情防控、企业复工复产，更好地保障群众在线办事，市政务大数据局优化审批材料和流程，开辟“绿色通道”“特事特办”“容缺办理”“预约办理”“上门服务”等服务，有效地提高了网上审批效率和群众满意度。

疫情防控期间，我市政务服务“不打烊”。为最大限度地满足企业和群众的紧急办事需要，市政务大数据局建立健全审批工作机制，优化审批材料和流程，开辟出“绿色通道”“特事特办”“容缺办理”“预约办理”

“上门服务”等服务机制。其间，我市为新乡版“小汤山”医院——新乡市中心医院东区医院供配电工程建设审批手续开辟了绿色通道，原本7个工作日的审批时限压缩至5个小时办结。为我市这项“生命工程”推进赢得了时间，为全市群众的生命安全和身体健康争取了时间。

2月23日，市政务大数据局工改窗口接到凤泉湖引黄调蓄工程建设管委会预约电话，急需办理水利基建项目初步审计文件审批事项。该项目是我市山、水、林、田、湖、草一体化生态城项目重要组成部分，也是我市打造生态北方水乡的民生工程，为保障该项目顺利进行，工改窗口迅速启动了疫情管控期间特事特办的“绿色通道”。业务骨干第一时间对该项目进行了现场受理，对申报材料和证件进行了认真核对查验后，录入工改审批系统，并对该项目后续审批办理进行全程跟踪，与市水利局及时对接。最终，将办理时限由原本承诺的10个工作日压缩至当日办结。

据了解，自2月3日至3月4日，市政务大厅已累计办理审批业务24277件。其中，线上办件量为19734件，占比81.3%，接收咨询电话17152人次。