未经客运站同意私自退票一客车驾驶员被通报批评

新乡网讯（记者崔敬）乘客太少顾不上油费，就可以要求乘客退票不发车？经市12345公共服务热线办理后，一名外地客车驾驶员被当地客运公司通报批评了。

市12345公共服务热线接到一男子反映，10月20日下午，他在新乡客运总站购买了到驻马店的大巴车车票（不清楚车牌号，该班次车辆每天只有一趟）。发车时间到了，车上只有他一个人。司机以“顾不上油费”等理由，告知这趟车不发了，让其退票。

该男子认为，被要求退票的行为不合理，希望主管部门落实，给其合理的答复。随后，该工单被转至市交通运输局限期办理。

经查，当日，该男子乘坐新乡至驻马店的客车为上蔡客运公司经营。当事驾驶员未经新乡客运总站同意，私下协商全额退票。随后，新乡客运总站与上蔡客运公司联系通报，上蔡客运公司已对该当事驾驶员进行了批评教育。

目前，新乡客运总站已向该男子进行了解释，他表示谅解。