新乡网讯(记者崔敬)不少游客曾有过在景区外被人推销餐饮、住宿的经历,尽管选择餐饮、住宿地属于游客自由选择,但旅游主管部门还是建议游客通过正规窗口咨询工作人员,不要听信个别人员的欺瞒哄骗。
市民孟女士向12345热线反映,自己在辉县市万仙山景区外距离售票点两公里处的停车场里,遇到一名女士和一名穿保安服的男士,两人询问她是否住自家开的旅店。孟女士表示想要自己选择后,被对方告知,需要提前订好旅店,再联系旅店的人员出来接,否则不能进入景区。
孟女士认为,这侵犯了自己的自主选择权,希望相关单位核实处理。随后,该工单被转至辉县市旅游局限期办理。经调查,孟女士在景区停车场遇到的两人为当地村民,主要是想为游客提供食宿,增加自己收入,所以向游客提供了误导性信息。
旅游部门工作人员表示,景区在沙窑停车场旁边设有游客服务中心及售票处,同时停车场工作人员24小时值班,游客可以选择去游客服务中心或者向景区工作人员咨询景区的各项政策。
根据要求,景区所有收费项目均在游客服务中心外墙进行公示,同时景区停车场广播系统也会不间断进行广播,请游客到正规窗口购票。
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