“618”网络购物节如约而至 市消协支招教你怎样防忽悠

2020-06-09 13:44:05 来源: 平原晚报 评论:0 点击:  收藏
新乡网讯(记者申长明)今年“618”将如约而至,作为疫情之后首个大规模且系统的限时大促销,今年的“618”被寄予厚望,很多电商平台早早就发布了“诱人”的促销手段以吸引消费者。为了提醒市民理性消费,6月7日,市消费者协会给消费者支招,防止在消费时被忽悠。
摸清套路,谨防被忽悠。“618”期间,各电商纷纷打出促销牌,攒足了劲刺激消费者下单购物。然而,一些不良商家的侵权套路也混杂其中,如部分商品实际上是“先涨后降”,表面上让利,实则清库存,甚至出售质量较差的商品;部分商家开展预付少量定金抵大额现金的活动,消费者需提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。因此,面对商家的各类促销活动,消费者一定要理性购物,避免因冲动消费落入商家套路。
拼购有风险,下单需谨慎。拼团的价格往往低于一般销售价,消费者容易产生冲动消费。传统的拼购模式容易出现低价低质的情况,并且拼团是临时组织起来的团体,交易成功后就解散,一旦出现纠纷,往往就难以再组织起来维权。此外,拼团购物需提前支付,成团后发货,容易出现发货不及时的情况。
了解退换货规则,注意售后时效。“618”期间,由于订单量大增,商家容易出现疏漏,消费者买到有质量问题的商品概率将会增大,不少消费者抱着能“网购7天无理由退货”的心理轻易下单。然而,现实中消费者可能遇到当商品出现质量问题时,没有证据或证据不足,客服多次推诿不作为导致过了7天而不予退换货,或者退换货却仍需支付运费等额外负担。
提高信息保护意识,切莫轻意“授权”。近年来个人信息泄露事件屡屡发生,而APP过度索要授权是个人信息泄露的主要原因之一。消费者在安装电商APP时,往往会跳出多个请求授权对话框,而消费者一般都不会仔细查看条款内容,直接点击“同意”或“是”,这就让商家可以获取很多用户的个人信息,有些是购物所必要的,有些是非必要的。因此,消费者在安装电商APP时,一定要仔细阅读相关条款。
理性购物,勿过度“囤货”。“618”期间,在电商各种花式活动刺激下,消费者容易冲动消费。很多消费者在大促销期间购买了超过实际使用需求量的商品,纸巾、洗发水一买就是几年用量,最后导致过期了都没有用完,造成浪费并且耗费了大量的精力和时间在比价、选购、凑单上。
消费者在进行网购时,要注意保留促销活动细则、商品宣传图片、商品订单页面、聊天记录、物流记录等网购交易信息,一旦出现纠纷,可作为消费维权的证据。对于网购投诉难的问题,市消协为消费者推荐中消协的“电商直通车”平台投诉,在网购过程中如果你遇到购物平台消费纠纷可进行投诉。

责任编辑:李昕

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