“你家电梯安全吗？”

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安全，对一个国家意味着强大，对个人则意味着生命的完整性。近日，习近平总书记就安全生产作出重要指示。当前，全国正在复工复产，要加强安全生产监管，分区分类加强安全监管执法，强化企业主体责任落实，牢牢守住安全生产底线，切实维护人民群众生命财产安全。

电梯使用频次高、强度大，易出现突发情况。4月14日，本报报道了饮马口金谷时代广场12人被困电梯的情况，引发群众热议。我市众多业主来电反映本小区存在的电梯安全隐患问题，无物管、无维保、无维修资金类的电梯和使用15年以上的老旧电梯是群众反映的重点。

小区电梯安全隐患不容忽视

4月14日，家住金穗大道进达花园小区的居民王先生向本报反映，小区2单元电梯出故障已经是家常便饭了。“电梯总会发出异响声，还隔三差五地罢工，坐电梯就是考验业主的勇气。”记者在对该小区的走访中发现，电梯有故障的情况比较普遍。

4月15日，进达花园小区的物业公司——新乡博信物业管理有限公司负责人张先生提起小区的电梯故障问题，同样直呼“头大”。他表示，由于小区电梯经常发生故障，现在电梯维保人员已经吃住在小区，24小时进行值班，一旦发生异常，确保第一时间进行维修。

“电梯配件的费用不是小数目，因为开发商的历史遗留问题，小区一直没有电梯维修基金，全靠物业垫资，花费太高了。”张先生介绍，不知道什么原因，小区电梯就是经常坏，物业只能选择坏了就修。同时，他也希望通过媒体呼吁上级部门能关注该小区的电梯问题，物业公司实在解决不了。

近年来，我市电梯困人的事件屡见报端。2019年12月26日，新乡县一名男子因电梯故障被困长达4小时。发生电梯故障的大楼共21层，当日电梯发生故障，致使这名男子被困在8层和9层之间，消防救援人员尝试用电梯钥匙开启电梯门却无效。最终，采取破拆的方式，才将被困男子成功救出。

电梯安全隐患频发引来群众“吐槽”

4月15日，辉县市一名市民反映，自从住进常西公租房后，这里的电梯就经常出现故障，有时候长达半个月无人维修。“经常需要爬步梯上下12楼，实在是不方便，真希望能引

起相关部门的关注。”

在业主反映的电梯安全隐患问题中，有些是源于物业公司管理不善，有些源于开发商遗留问题。同时，也有一些在于物业公司、业主委员会之间存在分歧。

在金谷时代广场的电梯故障问题上，物业公司负责人曾提到A座A梯损坏长达1年多而无法维修的原因，是在于业主委员会不同意使用电梯维修基金。那么，业主委员会为何不让使用电梯维修基金呢？

4月14日下午，金谷时代广场业主委员会主任黄胜武告诉记者，早在2019年7月15日，在办事处、社区等多部门的见证下，业委会已经依法依规解聘了该物业公司。“目前，该物业公司非法盘踞在小区，致使新中标的物业公司无法入驻。”

黄胜武表示，该物业公司管理期间，小区电梯长期得不到日常维护，导致小故障变成大故障。因此，在该物业公司被解聘后，业主委员会为维护广大业主权益，不允许其使用电梯维修基金。“新物业管理公司入驻后，我们将全面排查电梯隐患，进行大检大修，为业主出行提供便利。”

4月15日，就此事记者询问新乡金谷物业管理有限公司经理白文娟，白文娟表示她刚到这里工作不久，公司是否已被业委会解聘，她不太清楚具体情况。但她强调，目前物业公司已经准备走法律程序，在出结果前，物业公司会继续为业主提供服务。

“在大楼里上班，我们希望的是电梯故障问题能够得到及时解决，这是我们最为关注的。”一名上班族表达了大家的心声。金谷时代广场困人事件发生后，4月15日，市市场监督管理局已介入调查，特种设备安全监察科人员已经赶往现场进行核查。

我市共有电梯约1.8万部

随着城市化进程加快，电梯如今已成为我市群众日常出行不可或缺的工具。记者从市市场监督管理局了解到，截至目前，我市共有电梯约1.8万部，其中，使用15年以上的老旧电梯约有900部。随着我市在建高层楼房陆续交付使用，电梯数量也在逐年增加。

我市的办公楼及居民楼使用的电梯多为乘客电梯，市市场监督管理局特种设备安全监察科工作人员马文涛介绍，目前我市乘客电梯的日常维护主要由物业和使用单位，通过维保单位进行专业的保养及维修。

电梯应急处置中心确保乘客安心乘梯

电梯隐患关系到每一名乘客的生命安全。记者从市市场监督管理局了解到，2019年，我市在机构改革中成立了新单位——电梯应急处置中心。电梯应急处置中心建设作为一项民生工程，事关广大群众的切身利益，事关老百姓的切身安全。

商场、酒店、车站、小区住宅楼等地方人流密集，电梯使用频次高、强度大，易出现突发情况。为进一步推进电梯应急处置工作，我市市场监管部门数次组织召开电梯应急处置业务培训会。全市70余家电梯维保单位、二级救援机构和各县（市）、区、局特种设备工作负责人参加了会议。

细心的市民可能会发现，我市多数电梯内都醒目地标注有“96333”号码的标识牌。马文涛提醒，市民一旦被困于电梯，除了按应急按钮，还可拨打“96333”专线号码。该紧急电话全天候接警。