新乡保险业疫情期间为新乡春耕工作保驾护航
2020-03-17 16:50:13 来源: 中国网 评论：0 点击： 收藏
受本次新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，新乡市各地区小麦承保、春耕备耕工作都受到严重影响，针对新乡地区承保晚、耕地多、人口密集的形式，新乡银保监分局认真贯彻落实上级的重要指示，号召辖内农业保险公司创新服务手段，在最大程度减少农险服务现场接触频次、抑制病毒传播的前提下，为广大农户提供高效便捷的全流程的农险应急服务，全力保障新乡市春耕备播工作。
新乡保险业迅速响应、主动对接，在抓好自身疫情防控的同时，纷纷开通线上渠道，优化信息确认、公示、验标、缴费等一系列业务流程，减少业务环节中的人员接触，同时延长投保时限，最大化地便利广大农户，全力以赴确保疫情期间也能按时、按质完成新乡市小麦承保作业。
以中原农险为例，疫情期间，该公司一方面强化科技创新，上线手机客户端，协保员通过手机即可连接后台数据库进行农户信息维护，农户也可通过协保员发送的链接进行电子签字，大幅提升作业效率；另一方面简化业务办理流程，承保环节先行下发电子化单证，纸质版必要单证待疫情后再补，理赔环节中采用协办人员或大户自行拍照或录制视频，并同专家在线沟通确定损失情况的形式实现非接触理赔，便捷的服务体验赢得广大农户的好评。
根据业内近期摸排情况，各区域春耕备耕受疫情期间人员流动管控影响，均有不同程度的延迟，势必将加重后期灾害一旦发生时的损失程度。下一步，新乡银保监分局将继续引导辖内农业保险公司结合疫情防控工作，在优化流程、提高效率、加强服务方面下功夫、投资源，建立完善疫情期间灾害防控预案，全力保障新乡市春耕备播工作顺利进行。
责任编辑：杨瑞
