“110吗?我的儿子生气离家出走了,你们快帮我找找吧!”12月12日22时46分,漯河市公安局110指挥中心响起急促的报警铃声,接警员赵延稳接听后,电话里传来一男子上气不接下气、焦急不安的声音。赵延稳赶忙安抚报警人情绪,询问了解有关情况。
据报警男子讲述,他的儿子13岁,当日在家与父母生气离家出走,声称要去跳河。报警男子追出小区门口,看到儿子骑着共享单车快速离开,此后一直与其联系不上。由于男子家离沙河金山桥较近,他担心儿子真的去跳河。
“时间就是生命!夜晚天气严寒,帮助寻找男孩刻不容缓!”了解情况后,110接警员急群众之所急,立即协同配合,快速处置该警情。赵延稳迅速指派郾城分局金山派出所民警与报警人见面,在金山桥附近帮助寻找离家出走男孩。为扩大搜寻范围,接警员高博与报警人联系,登记出走男孩的详细特征,向市区所有巡防单位发布“协查通告”,要求巡防民警发现类似特征的男孩,及时报告市局指挥中心。
当晚23时24分,漯河市公安局110指挥中心接到群众报警,在交通路沙河桥上,有一个男孩在桥边趴着,看起来情绪低落,几次试着想往桥下跳。接到报警后,赵延稳立即指派源汇分局巡防警力前往处置,高博快速通知120、119救援人员赶往现场。
这时,机敏的接警员马上联想起男子寻找出走儿子的报警,认为两起警情中的男孩极有可能是同一人。高博及时与报警群众联系,询问欲跳河男孩的特征,得知其穿着特征和离家出走男孩相符,而且男孩身旁还有一辆共享单车。
高博叮嘱报警群众先在现场照看男孩,稳定其情绪,为出警民警争取时间。随后,高博用对讲机呼叫出警民警,实时沟通了解最新情况。通过110科学指挥调度,多警联动作战,欲轻生男孩最终被成功营救,被带到老街派出所。
接警员立即与之前“寻找儿子”的报警男子联系,让其到老街派出所认领孩子。男孩的父母见到儿子安然无恙,万分激动,对110接警员和出警民警表示深深的感谢。