友善互动　和谐文明 ——全国文明城市创建复审系列评论之十一

姬国庆

这两天，我市一名外卖小哥出车祸影响到送餐，两名铁骑队员代其送餐并向客户求情“千万别给差评”的一则视频火爆网络。8月25日上午，美团总部专门派人从北京赶到市交通管理支队，当面向两名铁骑队员送上鲜花表示感谢，并承诺两名铁骑队员的一年外卖全免费。（《平原晚报》8月26日A04版报道）

市交通管理支队的铁骑队员主动帮助外卖小哥送餐，并为其求情和证明；美团为表示感谢，决定为两名铁骑队员提供一年的免费外卖福利，这样的友善互动不但让

社会更和谐，而且助力城市文明，值得感动，值得点赞。

外卖小哥突然受伤，如果不能及时给顾客送餐，不但无法完成工作，还有可能被顾客给予差评，这样就会影响到外卖小哥的工作和收入。

两名铁骑队员“该出手时就出手”，不仅帮助外卖小哥送餐，还帮助其求得顾客的谅解。

友善以对，良性互动。铁骑队员帮助外卖小哥，美团用实际行动回报，决定为两名铁骑队员提供一年的免费外卖福利。

客观而言，不管是铁骑队员帮助外卖小哥送餐，还是美团为铁骑

队员提供一年的免费外卖福利，这样的事看似并非惊天动地的大事，但是在双方的良性互动下，城市的文明高度再次被拉高。

文明城市，感谢有你。全国文明城市对于新乡来说，是620万新乡人用汗水浇灌出来的荣誉之花。在这个沉甸甸“国字号”荣誉的背后，有着每个人的努力和奋斗。

大家都希望生活在一座被文明包围着的城市中，但是文明氛围的营造非一人之力，也非一日之功，需要大家共同努力，全民共建。只要市民多一些文明互动，就可以让文明如影随形，为城市的文明增添更多的感人故事，增加更多

的鲜活亮点。

文明不文明，关键看市民。现在的新乡，向上向善的文明新风像铁骑队员帮助外卖小哥那样扑面而来：人与人之间见面时的一个微笑；道路上随时可见的搀扶帮助；捡到东西后及时还给失主的拾金不昧；志愿者参加的公益活动越来越多……

全国文明城市创建永远没有休止符，感动之后是行动。希望大家积极参与到创建中去，从我做起，从现在做起，把文明当成一种习惯，让城市文明在每一个新乡人举手投足间落地生花，散发出沁人心脾的迷人芬芳，让这座美丽城市的文明气质不断升华。