打造志愿服务“四化”特色 让志愿者成为城市形象最美名片

　　近年来，安徽省亳州市积极践行志愿服务精神，在志愿服务活动中寻求新的理念和方法，不断拓展志愿服务工作范畴，通过多元化不断探索、多形式推进，全市志愿服务工作亮点纷呈。

　　创新工作模式实现服务常态化

社区开办剪纸课堂 老年人喜开颜 陈五志 摄

志愿者加强防溺水宣传 提高安全防范意识 陈五志 摄

　　采用“党建+志愿服务”模式，坚持以城市基层党建引领社区治理，统筹社区资源，以党群服务中心为载体，通过创新智慧党建项目开展常态化党员志愿服务活动，构筑起社区党建工作新亮点。亳州市马元社区等开展“党员认领社区服务公益岗位”活动，特别是发动辖区在职党员干部认领“八小时以外公益岗位”；开展“相约马元”市、区、街道领导干部驻点联系群众活动，根据各自工作性质和时间要求，从周一到周日排出时间点，组织党员干部和社区同志走街串巷、上门入户，及时为群众排忧解难；开展幸福家庭成长计划、特色家长学校、“全家福”社区公益联盟等社区“微公益”活动，义务提供心理疏导、网上法律援助等服务，定期组织“再就业明星评选”、社区睦邻节、亲子乐园等特色服务项目，开办“四点半课堂”，组织有专长的志愿者开设美术班、剪纸班、音乐班等，全天候为党员群众提供无死角全覆盖的综合性服务，让社区服务无缝对接、无处不在。

　　评选优秀项目实现活动项目化

新时代文明实践活动——礼让斑马线 守法文明行 邹雨寒 摄

新时代文明实践——“护卫涡河‘母亲河’天蓝绿水亳州行”志愿服务项目 邹雨寒 摄

　　结合12.5国际志愿日和3.5学雷锋日系列活动的开展，明确活动主题，营造浓厚氛围，开展系列志愿服务活动。通过对申报项目的项目定位、服务对象、实施方法、服务效果、是否适于复制推广等方面进行综合评估，组织开展优秀志愿服务项目评选活动，2019年评选出“礼让斑马线，守法文明行”“护卫母亲河，天蓝绿水行”“节约用水，从点滴做起”等三类15个优秀项目，积极发放发展基金用于获评项目的培育和发展，并对获评的各类优秀项目的运作进行跟踪、监督与评估，不断提升志愿服务的精准化程度和专业化水平。

　　结合本地文化实现活动特色化

大美亳州—文明旅游志愿宣传徒步行活动 李飞 摄

新时代文明实践——“传承华佗五禽戏，健康护航精彩人生”志愿服务项目 邹雨寒 摄

　　结合优秀的新时代文明实践志愿服务项目及亳州市“天下道源”“曹魏故里”“中华药都”等城市名片，形成一批在市内外有广泛影响和示范带动作用的志愿服务品牌，培育了“相约花戏楼”文明旅游志愿服务项目、“护卫涡河‘母亲河’天蓝绿水亳州行”志愿服务项目、“厚德亳州 诚信药都”诚信宣传志愿服务项目、“药都药商药企纳税权益人保护”志愿服务项目、“传承华佗五禽戏，健康护航精彩人生”志愿服务项目等一批具有本地特色的志愿服务项目，志愿服务活动特色更加明显、服务更加精准、效果更加显著。

　　推进文明实践实现活动基层化

2020年三下乡活动，文艺宣传志愿服务队在演出 李飞 摄

“中国好人”志愿者赵飞讲解道路交通安全知识 刘勤利 摄

　　充分发挥基层新时代文明实践站作用，邀请或选拔理论专家、道德模范、优秀志愿者等先进典型，组成宣讲志愿服务队伍，用“拉家常”的方式宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，宣讲与农民利益密切相关的政策和典型人物先进事迹等。组织村（社区）党员干部、乡贤人士、道德模范、红白理事会成员、“大总”“媒人”等人员组成移风易俗志愿服务队伍，组织召开以“‘清爽’办理红白事，移风易俗去‘陋习’”为主题的座谈会，宣传移风易俗的必要性和红白事办理标准，进一步阐明婚丧嫁娶大操大办、天价彩礼、铺张浪费危害，引导党员干部和道德模范等自觉带头文明节俭办理红白事。发动村（社区）文艺爱好者和文化能人组成文艺宣传志愿服务队伍，为志愿者们提供展示才艺的舞台，进一步增强乡村（社区）的凝聚力和向心力，为群众建设更加美好的精神家园。

　　亳州市开展的一系列形式多样、群众乐于参与的新时代文明实践志愿服务活动，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，市民群众对志愿服务工作的知晓率和认同率均在不断提升。（葛云飞）