陈宏良：防疫情稳经营 北京汽车破局“数字化生存”

人民网北京5月8日电（记者 余璐）5月7日，由人民网汽车频道联合中国汽车工业协会共同主办的第二期《共话新消费》研讨会在线上举行，15位来自汽车行业的企业家以及来自中国汽车工业协会、中国汽车流通协会、中国汽车技术研究中心的专家，结合自身的实践和探索，针对如何促进汽车消费，推动汽车行业全面复苏、蓄势发展建言献策。

北京汽车股份有限公司总裁陈宏良表示，疫情期间，汽车企业学会数字化生存是一项必备技能。在“防疫情、稳经营”的双线战役思路下，北京汽车把严格落实常态化防控措施与优化复工复产有机结合，破局“数字化生存”，内部业务链的数字化转型在疫情暴发后极速提升。

“找准防疫情、稳经营的最大公约数，就是健强体系能力。”陈宏良谈到，为保障复工安全，北京汽车防疫物资采购团队时刻“在线”，各生产基地先后恢复正常生产。北京奔驰在中国实施的抗疫和复工举措已被分享至戴姆勒全球业务网络，北京现代通过“两到人”、“五管控”的管理机制，保障疫情期间的工作井然有序。

如何实现数字化转型提速，陈宏良介绍说，北京汽车第一时间对远程办公进行全方位数据支持，各个业务流在智能终端实现“完美复刻”，在线学习社区实现精准触达，定制化、专业化的学习内容保证了主动提升和防疫复工的“同频共振”。 对于广大的用户和市场，北京汽车的集客途径和营销方式上更多放到了线上，为用户提供“健康购车”的一站式解决方案，完善融合大数据、虚拟现实、人工智能等技术的线上新零售，并加速“车联网+服务”的售后服务进程。

中国经济的强大韧性在多变的时局中再次得以验证，对此，陈宏良深有体会。“尽管第一季度主要经济指标受挫，但随着复工复产的全面推进，3月汽车销量环比大幅增长，也体现了车市向好的趋势。随着二季度疫情稳定、产能恢复、汽车消费需求回升、中央和地方稳定汽车消费有关政策落实，供应商、经销商信心将逐步增强，汽车市场有望同步恢复。”陈宏良如是说。