战“疫”有责 红旗有爱
对于红旗人而言,红旗也从来不是一个普通的汽车企业,它应该是中国创新与制造的主力担当。在突如其来的疫情面前,红旗上下齐心,快速行动起来:
2月4日“4+3”关爱行动,保障客户用车无忧,健康出行;
2月8日 三重大礼,祈愿全国医护逆行者平安凯旋;
2月27日 八重爱车防护礼,红旗关爱持续进行中;
3月8日 五重礼遇,致敬“援鄂及湖北一线医护人员”,旗护新程 “疫”路芳华;
3月13日 红旗捐赠的防疫应急保障车 接力驰援 守护荆楚;
3月22日 50辆红旗以最高礼遇迎接首批吉林援鄂医疗队员回家。
有爱不仅仅体现在对用户,也体现在对红旗体验中心合作伙伴的支持。2月6日集团董事长、总经理向红旗合作伙伴发出了慰问信,同时红旗销售公司也及时推出“3322”营销策略即“三感恩、三取消、两增加、两提高”十大支持政策,取消相关考核并提高相关激励,为红旗伙伴松绑解困,政策及时、高效、务实在全体系形成共识,一系列暖心政策进一步坚定了双方同舟共济、共克时艰的决心,也提振了“冬去春归、山河无恙、百草回芽、人间皆安”的信心。
战“疫”有道 红旗有预
疫情来袭,对于汽车企业的巨大影响是显而易见的:垂媒线索骤降,熙熙攘攘的销售展厅大门紧闭,展会巡展无限延期,销售顾问和服务顾问居家待命,年前系列户外广宣投放面对空荡荡的街道也只能孤芳自赏。线上营销成了众多车企自救的唯一法宝,销售顾问纷纷变身“小哥哥”、“小姐姐”。其中红旗以令人惊叹的“红旗速度”交出了一份分外亮眼的成绩单:
一季度抖音平台产出视频7550支,话题页7.2亿播放量,涨粉200万+;
红旗智联APP新增会员35万,会员累计超过112万,活跃度达到16.5%;
三方电商平台获得线索19671条,粉丝增长10万+;
微店小程序旗仕店主增至2939名,新增粉丝4万+。
大家说“天下武功 唯快不破”,但其实哪有什么“神来之笔”的助攻,“快一点”的背后是“万事预则立”,是在科学前瞻预判的指引下,无数次练习无数次试错,才造就了抗疫大战当前点点希望的微光。
红旗在直播、短视频平台业绩来源于2019年连续3个季度“抖音旗仕计划”的坚持,奠定了红旗品牌在经销商总粉丝量排名第一的基础;
红旗智联平台从2019年上线起不断优化,获得了75万会员,超过30%活跃度的支持;
三方电商平台得益于2019年借势平台节点时刻的强化练兵,与从借台唱戏到主动引流,从商场柜台向真正电商转变这一策略的及时调整;
微店小程序更是经过了近300名集团内部员工长达一年的内测不断优化,才于2020年初正式启用。
而红旗所有这一切数字化营销的成果更可以进一步溯源到2018年集团公司倾力打造的“营销数字化”业务重构项目。风能吹灭蜡烛,却只会让山火越烧越旺。正是对数字化大潮清晰正确的预判,加之红旗团队坚定不移的执行落地,成就了红旗今天的战“疫”有道,汇聚成今天的高光时刻。
战“疫”有效 红旗有备
越是混乱的局面,越是隐藏着巨大的机会,在重大的不确定面前,是做目标清晰、伺机待跃的狮子,还是做哀声叹气、越跑越乱的羚羊?红旗的答案清晰而明了,“有仗打就打仗,没仗打就备战”。
从2月3日起,红旗销售公司全面线上复工,充分利用“一汽Easy”线上平台有序推进各项业务。各大战区总监、销售经理、服务经理、市场经理纷纷就位,一季度整整91天针对各店的业务分析与指导从未间断。同时,以营销力、服务力提升与重大营销活动为主题,销售公司总计开展36场线上培训,参训累计超过8100人次;甚至包括对新入网经销商的招募、评审工作也未受疫情隔离影响,在线上如火如荼开展起来。3月7日,红旗品牌C+级豪华旗舰轿车红旗H9开启线上盲订,作为由中国一汽新红旗团队运用全球资源、集成前瞻技术,全新打造的扛鼎之作,其“五新九鼎”的缤纷魅点完美的阐释了“旗舰”二字,当日收获订单过千。
从2月10日起,209家红旗体验中心也全面线上复工,从垂媒线上展厅,抖音、快手、西瓜等各大直播平台、天猫电商到微信团购会,数字化营销工作有声有色。截至3月20日,除疫情特殊严重区域按当地政府要求仍处于线上复工状态外,已有200家红旗体验中心线下全面复工,红旗特色的“双周有主题、周周有活动”也陆续展开。3月31日,红旗品牌投资人季度策略沟通会采用线上形式如期召开,总结一季度营销成果,布局二季度八大营销策略,开启全力冲刺新征程。
命运是一个个选择的叠加,在阴霾密布的日子里,红旗选择了积蓄力量,选择了坚守岗位,扮演好自己的角色,有爱、有预、有备,这是红旗人的职责,更是红旗品牌的价值所在。因此,当发令枪响,红旗的坚定选择也必将带着这个焕发新生的经典品牌第一个冲出起跑线,去迎接最美的那缕春光。