供热温度怎样定 听听专家怎么说

一居民家温度达标

 

记者 王新林 刘萌萌 文/图

 

集中供暖开始已将近一个月了，在多数人享受集中供暖带来的温暖舒适的时候，仍有一些居民反映家中暖气不热，也有一些居民家中温度已经达到了20℃以上，但对供热温度仍不满意。那么，供热温度有没有标准，标准又是如何定的呢？12月12日，记者对市民反映的问题进行了了解，并请有关专业人员就这些问题予以了解答。

 

12月12日上午，记者根据居民反映来到统建楼小区，多名居民称，家中暖气不热，室内温度经常达不到18℃。该小区居民李女士称，12月11日晚上，供热部门的工作人员已入户进行了调查了解，并表示向上面反映予以解决，目前对方还没给予答复，希望尽快解决这一问题。

 

当日上午，记者又根据反映来到距离统建楼小区不远的果园小区张先生家，发现其室内温度计上显示温度是18℃。张先生说，今年刚开始供暖的时候，家里的温度只有14℃左右。后来，家里的温度升到16℃。这几天气温还不是太低，家里的温度在18℃左右徘徊。

 

当日，记者将统建楼小区以及果园小区居民反映的问题向其供热企业——新乡热力有限责任公司进行了反映。供热企业工作人员称，统建楼小区和果园小区是联合建站，两个小区属于同一热力站，该热力站曾经因建站方的原因在供暖初期出现过问题。而目前，从公司的监控设备上看该热力站的进水温度和出水温度都处于正常状态，所以居民反映的不热原因不好判断。不过，就居民反映的问题，目前公司已经接手处理。

 

供暖标准有依据

 

这两日，家住南环路与胜利街十字路口附近的一名居民反映，自家暖气虽然在20℃至23℃之间，对这样的温度不太满意，希望供热部门能将温度调高些。家住松江帕提欧小区的一名业主则称，家里的冷暖不能用温度来衡量，应该以自身感觉的舒适度为准。

 

那么我市的供热标准是多少呢？12月12日，市供热管理处专业人员称，根据地理位置以及气候特点，我市的集中供热整体规划是按照最低气温零下3.9℃为标准而制定的，若气温长时间低于零下3.9℃，供热设施就无法确保供热温度达到标准。不过，在建设供热设施的时候，我市将规划的最低气温标准下调到了零下5℃，供热设施低温承受力比规划的要高。

 

该专业人员称，根据2018年4月份开始实施的《河南省集中供热管理试行办法》规定，供热期间，供热企业要保证居民家中温度达到18℃。18℃是依据人体舒适度以及安全来制定的，如果室内外温差太大则容易导致身体不舒适。另外，送暖温度越高，能耗也就越高，这与国家节能减排的要求也不符合。所以，本着舒适、安全以及节能减排的原则，供热的温度不可能调太高。

 

供热温度因建筑不同而有差别

 

“这两天室外气温不低，我家才20℃，如果降温咋保证家里暖和？”有居民这样问。

 

据新乡热力有限责任公司运行维护（工程）部副主任贺焱介绍，在实际采暖过程中，管道阻力不同，建筑位置不同、房屋结构不同都会导致采暖效果不同。因小区用暖率较低，造成供热循环不良，能耗较大，也会影响用户用热。

 

因此，供热企业在供热过程中一般会遵循4个原则。一是，在集中供热期间要保证居民家中温度达到规定标准。二是，供热企业会根据户外气温变化对供热温度进行调整，在降温之前提前开始对管网升温，室外气温高时本着节能原则也会对管网温度予以下调。三是，对不同建筑采取不同供热温度。如，非节能建筑要比节能建筑供热温度高些，小区距离热源厂的远近不同其供热温度也会有所不同。而针对情况比较复杂的小区，供热部门也会根据该小区特有的供热参数予以供热。

 

另外，贺焱也提醒居民，家里安装暖气时一定要根据建筑设计标准来确定是安装暖气片还是地暖。因为，他曾经遇到过一用户家室温过高是本该安装暖气片却安装了地暖所致。另外，不要私自改造暖气设施，因为暖气片安装过少、过小，安装位置不合理或封闭起来都会影响采暖温度。

 

最后，贺焱表示，集中供热是为了满足大多数居民的温暖需求，供热企业不会刻意去调低供热温度。而且会在符合标准和节能的前提下，尽量将供热温度调高些。对于一些特殊情况，居民家中确实是因为供热企业的原因导致温度不达标的，供热企业会根据相关规定予以退费处理。

责任编辑：李昕