面对新的服务措施,群众感到更方便了
新乡网讯 (记者 张世彬 通讯员 周俊红 郭歌) 为有效分流高峰人群,减少群众的等候时间,为群众提供高质量的办证服务,新乡市公安局出入境管理大队推出“四项服务”,积极应对办证高峰,以方便、快捷的服务满足群众的办证需求。
网上预约,享受“VIP”服务。自4月1日起,来新乡市区出入境窗口办证的市民通过微信、支付宝小程序“移民局”或下载移民局APP,提前登记个人信息进行预约办证,在预约时间内到达预约办证地点可享受“不用排队”的“VIP”服务。
增加“自助设备”,提供高效的信息化服务。市公安局出入境大厅配备了大型自助办证一体机、自助签注机和自助取证机,每日分流填表、照相、签注和领证等各项服务300余次。
“5+1”和中午无休的一站式服务。市公安局出入境大厅,除周一至周五正常工作日外,每周六放弃节假日为群众提供“绿色通道”办证服务。同时根据窗口人员情况推行延时服务,办完最后一个才下班,不让群众多跑一次。
建立“机动岗”,随时启动增援服务。在保证其他业务工作正常开展的同时,市公安局出入境管理大队内部加压,实行一警多能,调配3名警力充实前台受理“机动岗”,增加办证窗口警力配置。确保在高峰时段,随时启动增援服务,最大限度提效增速,缩短办证时间。据悉高峰时段,新乡市出入境大厅前台受理窗口将由原来的4个增加至7个。
责任编辑:李昕