陆宗琴江苏 供应商多发来6公斤黄金,她收到后这样做

2019-08-22 09:04:27 来源: 中国文明网 评论:0 点击:  收藏
  陆宗琴的父亲是一名共产党员、省级劳模,陆宗琴从小就受到父亲诚实做人、坦诚待人良好品德的熏陶。在她看来,诚信既是个人毕生的修养,也是门风和店风,要从大处着眼、从细节抓起,从源头杜绝商业欺诈,顾客的口碑比金山银山更重要。

陆宗琴向顾客介绍商品。本人供图

  陆宗琴说,黄金珠宝不是普通商品,有的具有特殊纪念意义,有的要传子传孙,还有的要投资增值,来不得半点虚假,必须货真价实,让消费者感到物有所值,甚至物超所值。所以,在她的珠宝行里,每一件翡翠玉器都是正宗的A货,件件都有南通市质量技术监督局出具的鉴定证书,也决不搞标价虚高打折的“商业噱头”。 

陆宗琴(右二)和员工查看金饰。本人供图

  黄金及其饰品行业的行规是计量精确到小数点后三位数,陆宗琴则只精确到两位数,把多余的部分让利给顾客。有一年春节前夕,有位顾客花二千多元钱买了一副钻石耳钉,当班营业员前一天因事请假不知道当天有打八五折的促销活动,还按原来的折扣收了款。陆宗琴下班时了解情况后,马上派专人冒着大雪挨家挨户寻找这名顾客,把多收的一百多元钱送上门去。她表示,对待顾客再小的事也是大事,珠宝可以打折,信誉不能打折。

供应商多发的6公斤黄金饰品。本人供图

  早在2000年,陆宗琴向深圳某珠宝公司进购一批黄金饰品。不料,供应商忙中出错,竟然多发了六公斤,按当时的金价估算,市值近百万元。面对这笔“飞来横财”,陆宗琴毫不动心,迅速打电话询问。谁知对方董事长毫不知情,当事人也不承认多发了货。双方争论不休尚无结论时,她就果断把多收的货按价汇了款。

陆宗琴对黄金饰品进行检视。本人供图

  对方感动之余,破例给陆宗琴最惠待遇:一千万以内可以先发货再收款。而陆宗琴在业内的信誉也不胫而走。有一次,深圳某珠宝供应商慕名发来五公斤铂金饰品,令陆宗琴备感诧异,因为他们之间素无业务往来,不过陆宗琴还是让员工按照规定完成了验收、付款流程并上柜销售,就这样双方持续合作了几年。后来,陆宗琴在一次行业交流会上才第一次见到该供应商的总裁,她问对方,为何如此“冒失”地相信她,对方平静地答道:“在我们圈内,谁不知道您的为人啊!”

陆宗琴获评江苏省劳动模范。本人供图

  无比信赖陆宗琴的还有上海好几家“老”字号珠宝供应商,其中一家已是连续13年不离不弃的“黄金搭档”。央企中国黄金集团,在上海仅有两家代理商,陆宗琴的珠宝行则是两家之中唯一的民营企业。2012年,陆宗琴的珠宝行获评“诚信中国最具价值十大品牌”,全国十六家企业中江苏仅有两家企业获此荣誉。

  陆宗琴视员工为企业的第一财富,给她们应得的待遇,从不借故拖欠工资,即使在企业困难时也不例外。陆宗琴公司旗下有家化工厂,是陆宗琴十年前斥资近亿元创办的。她断然拒绝了回报率高但环境污染大的合作者,执意要办成零污染的研发型企业。由于投资回报期很长,要承担连年的战略亏损,但她从未亏待员工,薪酬如期兑现。

  2010年,化工厂面临停产转型,五十多名工人就地待命,而此时,有机食品、家纺等几个关联企业项目同时上马,企业出现了前所未有的资金紧缺。然而,陆宗琴独自承担了巨大压力,没要政府一分钱,不向社会甩包袱,当机立断贷款,先给工人发工资、交“五金”,同时紧急调整资金提前还贷渡过难关。这些工人“白拿”近两年待遇,感激之情难以言表,他们纷纷表示一旦新项目开工,将义不容辞、风险同当,以实际行动回报大爱大善、至诚至信的女掌门。

陆宗琴(中)带领女员工学习舞蹈。本人供图

  当社会上出现诈捐、伪善,口惠而实不至的不良现象时,陆宗琴始终恪守“言必行、行必果”的行为准则。2007年,海门成立慈善会,她当即认捐一百万元,并当场拿出十万元,以后每年兑现十万元,至今已如期兑现。2013年,她成立春蕾班资助20位贫困学童,并主动要求经办人不向受助者透露捐助人情况。

陆宗琴(后排中)带受资助的贫困学生去迪士尼乐园游玩。本人供图

  一次去参加家长会时,陆宗琴发现有名学生衣裳单薄,冻得直发抖。经了解后知道其是特困生,她当场把随身带着钱全拿了出来,并承担了他所有的学习费用。近年来,她还为数十万农民大病医疗保险买单,捐出40万元帮助特困生完成学业等。陆宗琴已经成为贫困学生的爱心“妈妈”、孤寡老人共同的“女儿”。

陆宗琴(右三)带领员工开展春蕾班结对活动。本人供图

  陆宗琴偶然间认识一个外地女孩,听说因为长期分居两地,准备和海门的老公离婚,陆宗琴劝女孩冷静下来考虑清楚。女孩决定来海门工作,陆宗琴又帮着给女孩缴养老保险、买自行车。

  像这样的好事,几十年来陆宗琴也不记得到底做了多少件。
    “早已经习惯了,帮助别人似乎成了自己的一种本能。”陆宗琴说,“如果我们每个人都做正能量的事,这个社会肯定会更加美好。”

责任编辑:李昕

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